致大脚用户的一封信《魔兽世界大脚BIGFOOT：为爱发电，坚守与创新》！ - TGBUS - 电玩巴士

tgbus

2024-07-17

前言

我是Daniel，这是关于我接手分管魔兽世界大脚bigfoot（后面简称大脚）的一些思考。

在《魔兽世界》这个充满魔法与冒险的宇宙里，大脚一直是无数玩家的得力助手。大脚这个品牌，不仅承载着玩家的热爱，更肩负着一份责任。

接手的使命

2024年初，我正式接手了大脚业务。在网易与暴雪分手的背景下，伴随着魔兽世界国服的暂停，让大脚面临前所未有的挑战。作为一个原本并未过多商业化的产品，大脚团队在最困难的时刻，仅剩一名同事（Ever）坚守。

国服回归的一缕曙光

直到听到风声，国服回归的消息如同一道曙光，我们开始重新招募团队，进行客户端的迭代和新UI插件的开发，开始投入更多的人力、财力和精力重构大脚。这个时候，同行也开始有了动作，包括但不限于：

（1）依托于网易官方的网易有爱（网易DD）

（2）依托于小黑盒的黑盒工坊

（3）依托于WCL（Warcraft Logs）官方的新手盒子

据我了解，同行的团队基本上都在10人以上。但截止到目前，我们大脚的团队也只有3人（专职都是开发），但他们甚至囊括了大脚所有的工作，包括了PC客户端开发、微信小程序的开发、插件开发及维护、市场运营及推广、异业合作以及用户运营等。

我们的客户端开发（豆芽菌）自己提产品需求，自己画原型图，自己画UI，自己开发功能，一站全包。

我们的插件开发（enderneko、Ever），既要做全新的UI插件（需求、原型、UI也都是自己完成），还要完善大脚数据库的逻辑及开发并协助豆芽菌完成产品设计，还包含了大脚整合插件的维护、发版，以及所有用户的问题解决。为了赶在正式服的回归上线全新插件，每周加班，enderneko甚至提出要住在公司，当然我拒绝了这个提议。

功能迭代，成本与挑战

经历两个多月时间，我们对客户端进行了重构，增加了分享配置、AI宏助手的功能，优化了单体插件的下载和管理。当然，由于我们没有专门的激励政策，也导致来我们这里做分享的作者不如同行，有用户提出搬运其他作者的分享，也被我们团队同学否决了，坚守自己的，也是一个真正魔兽玩家的底线。

（全新大脚客户端）

当大脚每增加一个功能时就意味着我们开发和服务器成本的增加。有用户将我们这里当作免费网盘，存储了数个G的插件配置，至今我们的云端备份已经储存了近上百个T大小的文件。

每次开发团队向我提出，网易有爱提出了创作者计划、黑盒工坊哪些这个功能、新手盒子的开发速度有多快、是否应该增加人手时，因为要控制成本，我是犹豫的，目前我们除了几个广告位没有任何其他的收入来源。

当然我们也在探索一些商业化的路径，但目前还没有很成功。服务器成本的飙升，让我在增加人手和控制成本之间不断权衡。

数据的力量与挑战

6月11日国服巫妖王之怒测试回归，我们的服务器面临巨大压力，当天直接炸掉。大脚客户端的用户进来了100万左右当天，为了不影响用户的体验，我们不断的升级服务器配置和进行CDN扩容，就算这样还是跑满了服务器200M的带宽，CDN消耗了大量的money，成本较之前一下子飙升了几十倍。

6月27日，巫妖王之怒正式回归后，我们发布了人口普查数据，发布了48小时活跃数据以及部分区服的多方位数据。发现玩家对此挺有兴趣，于是我们又调整了客户端的开发优先级，开始着手开发大脚数据库和人口普查小程序，将人口普查数据接入到小程序，开放给更多用户使用。

（想告诉这位同学：快了）

当然，人口普查庞大的数据量也意味着成本的提升，每天服务端上传的数据多达数百万条，为了保证数据的相对准确性，我们还在不断的优化上报代码和统计逻辑。

我们将不断的优化现有问题（查询慢、服务器崩溃、更新不及时），待小程序正式上线时，将完美的呈现给广大用户。

（小程序预览图）

团队的坚守与底线

我们团队的坚守不仅体现在产品开发上，更在于对用户体验的不懈追求。即使面对用户流失，我们也没有要求同行下架我们的整合包，而是选择自我提升，做出更好的产品。

在此过程中，我对我们团队的坚定信念与坚守的底线深感钦佩。大家都可以在业界领先的客户端（黑盒、有爱、新手盒子等）中轻易获取到我们大脚的整合包，但由于竞品的客户端更新速度更为迅捷，不少原本钟爱大脚的用户转而选择了竞品。

期间，不乏有声音建议我们，要求竞品下架我们大脚的整合包，以遏制用户的流失。然而，经过团队的深思熟虑，我们最终并未采纳这一提议。因为我们深知，造成这一局面的根本原因是我们客户端迭代的速度滞后，且在用户体验上尚存提升的空间。这更坚定了我们不断进取、提升用户体验的决心。在此期间，我们遇到了一些小插曲。比如：

（1）黑盒工坊未能及时更新我们的整合包，巫妖王之怒还是使用的4.x大地的裂变版本；

（2）网易有爱不慎将我们专为巫妖王之怒版本设计的大脚整合包错误地放置在经典怀旧服中。