“考不过包退”失效！中公教育董事长被众学员追债 _ 游民星空 GamerSky.com

凡是考过公的，应该都知道中公教育吧？它摊上事了。在中公教育董事长李永新的抖音账号下，不少学员在评论区上演在线追债。

资料显示，中公教育的主要业务为职业教育培训，包括公务员考试、教师资格考试、事业单位考试、考研等考试培训服务。2019年底，中公教育成功借壳亚夏汽车登陆A股市场，成为“公考第一股”。

“不过包退”的协议班曾让中公教育迅速扩张，但如今积压的学员退费潮却险些压垮了这家企业。在黑猫投诉上，中公教育的累计投诉量已经超过13万件，几乎全部与“退费”相关。

更是有用户投诉称，中公教育工作人员还给出了各种花式退费方案。

方案一：按年付。按照第一年20%、第二年20%、第三年30%、第四年30%；

方案二：转让置换，学员朋友报课程，签订三方协议，进行置换；

方案三：中公易课同等金额的会员储蓄卡+同等金额的赠品实物抵退费，例如赠品床上用品，茶叶，酒等；

方案四：如果自己愿意继续学习，可以转今年的班次，其他课程也享受退转优惠。总之就是，退费完全没有保障。

对于中公教育出现的退费问题，中公教育董事长李永新此前曾在抖音直播间道歉，他表示，因自身决策与外部环境因素等，导致退费问题出现。“公司正通过加速收款、业务复苏及融资等多渠道解决资金问题，给我们点时间，欠学生的每一分钱一定会还完。”

虽然协议班出现了严重的退费问题，中公教育却依然没有完全下架该模式。中公网校客服向新浪科技表示，公务员考试培训目前还有协议班可以报，如果考不过的话是有退费的，但具体的退费规则要看相应的课程设置。这意味着，还会不断有新的学员入坑。

财务危机之下，中公教育开始瘦身。继2023年的大缩减之后，其今年上半年再次开启裁员工、裁老师、关闭大量分支机构。半年来，中公教育的直营分支机构砍掉了63家，员工砍掉了1610人，研发人员砍掉了192人，授课老师也砍掉了642人。

大量裁员确实取得了一些效果。今年上半年，中公教育的营业成本同比下降19.51%，销售费用、管理费用及研发费用相比去年同期均有大幅下降。 

值得注意的是，在退费问题愈演愈烈之下，中公教育开始谋求战略和业务转型。

日前，中公教育举行发布会，宣布公司战略升级，称将由大型的多品类职业教育机构调整为就业与再就业服务提供商。中公教育董事长李永新也现身发布会现场，他坦言，2020年以来的这四年，是中公教育最艰难的时候。