莉莉丝战略研究中心负责人欧亚：要为全世界玩家提供超越预期的游戏体验_游戏陀螺

2月14日，由国家新闻出版署主管，广东省新闻出版局、中共广州市委宣传部支持，中国音像与数字出版协会、广州市黄埔区人民政府、广州开发区管委会主办，中国音数协游戏工委、中共广州市黄埔区委宣传部、黄埔文化(广州)发展集团有限公司、黄埔文化(广州)旅游发展有限公司承办的2022年度中国游戏产业年会大会在广州黄埔区举办。莉莉丝战略研究中心负责人欧亚在大会上发表了题为《开拓多元价值，共建优质产业新生态》的演讲。在演讲中，欧亚讲到了如何通过了解玩家预期，给玩家新鲜感，和让游戏耐玩等方法做出超越玩家预期的产品。此外，他还讲到莉莉丝如何在尊重不同文化的情况下让中华文化走向海外，而不是简单地文化输出。

莉莉丝 欧亚

以下为演讲内容：

尊敬的各位领导，各位朋友下午好：

很荣幸代表莉莉丝受邀参加今年的游戏产业年会。今天我想跟大家分享一下，过去一年莉莉丝对游戏产业的一些思考，希望对大家有所启发。

在过去的一年，业内经历了很多不容易的情况。但相对于其他产业，游戏产业发展是平稳的。去年年底的中央经济会议直面压力和问题，积极谋划改革发展，其中重点提到“要大力发展数字经济”，这让我们对未来的发展有更充分的信心。

为了跟上整个产业未来高质量的发展， 我们在22年调整了整个公司的使命和战略，更新为“为全世界玩家提供超越预期的游戏体验”。为什么要强调超越预期，因为现阶段的市场环境一再教育我们，只有超越预期的游戏才能生存。第一，全球玩家的品味越来越成熟，过去80分的游戏靠买量就能做起来，但是今天已经不行了。第二，头部游戏也变得越来越耐玩，如果新游戏不能超越玩家预期，那玩家不会轻易切换游戏。

那该如何做出超越玩家预期的产品呢？

首先，要充分理解玩家预期，洞察玩家的本质的需求。

《剑与远征》团队在刚立项的时候，玩了大量的挂机游戏，并且跟各种挂机游戏玩家交流，总结了挂机游戏的本质乐趣是给用户持续提供极强的成长目标和成长反馈，于是团队在游戏的长期成长和反馈方面做了大量的工作。后来实践证明，这个洞察和发力点起到了非常好的效果。

第二，要有新鲜感。

我们经常会听到讨论说“某个游戏买量特别贵”，好像买量贵是市场的原因。但如果真能给玩家提供有新鲜感的题材、画面和玩法，买量是一点也不贵的。贵的是那些同质化非常严重的游戏。但因为设计有新鲜感的东西，本身是有风险的，所以新鲜感成了市场上非常稀缺的东西。如果我们想要超越预期，就要承担一定的风险，敢于做出让玩家有新鲜感的题材、画面和玩法。

第三，要让游戏更加耐玩。

过去我们在讨论耐玩性的时候，更多的在聊数值和社交。现在我们认识到，持续不断更新游戏内容也是个很好的提供游戏耐玩性的手段。更新内容时，要做到足够多，足够快，足够有诚意，需要做好两方面的工作。

一方面是搭建好的内容平台。内容平台就是一个可以让玩家不断体验新东西的玩法框架，类似于超市里货架的概念，所以这个内容平台本身好不好玩，能够承载多少内容，未来能够有多少拓展空间，就变得很重要。

另一方面是工业化能力的提升。确定了内容平台后，就需要一套生产标准、流程、工具集，来保证内容生产能够“多快好省”。

除了新鲜感和耐玩性，对超越预期产品的另一个要求就是要降低门槛。这个门槛可能是付费的门槛、也可能是硬件设备的门槛。如何在定价设计上更加普惠、而不仅照顾少量大R、如何在机型适配、性能和易用性上多下功夫，让更多用户可以获得更好的游戏体验，这都是降低门槛的重要方式。

我们只有做到洞察用户的本质需求、提供有足够新鲜感、耐玩性、低门槛的产品，才有可能超越全球用户的预期，才有可能在全球范围产生影响力。在文化出海上，超越预期的产品是必要的前提。

一直以来，莉莉丝的产品是多元而包容的，我们始终对不同文化背景的差异性保持敬畏，同时也热衷于将中华文化、中国故事通过优秀的游戏传播出去，做到中华文化和不同文化间的交流互鉴。

今年一月《剑与远征》三周年之际，我们推出了国风庆典版本，发布了新英雄木兰和主题曲《吾道》、《天命》，主要内容围绕《木兰辞》展开，呈现出勇敢不屈、谦和包容的中国气质。同时我们联名了两位非遗传承人，共同打造了一系列国风新英雄，国内宣传片的播放量在B站很快就突破了百万。同时在纽约时代广场巨幕、多个海外社交媒体上播放，将皮影戏、京剧脸谱这些非遗文化，通过游戏化的新设计新包装呈现到全球大众面前，得到了很好的反响。

去年我们在海外发布的新产品《Dislyte》，将哪吒、悟空、女娲、杨戬等神话人物，与年轻人喜爱的潮流服饰、音乐元素相融合，让全球玩家通过新的演绎方式认识了解了更多中国神话人物与故事。

在未来莉莉丝将会继续秉持尊重多元价值的理念，将中华文化的内核自洽地融入产品。我们谈中华文化走向海外，并不是强势文化的输出，而是在游戏环境中，互相尊重不同的文化，和谐与共，相互借鉴。我认为这是促进优秀中华文化走向海外的正确方向，而推动不同文明交流对话，其实也是新业态，新产业走向全球市场的责任。

以上是我的分享，谢谢大家！