用户体验至上 海信AWE2023定义品质生活 | Hi科技

“一键就能将广西巴马长寿村的清新空气搬回家中”、“智慧菜谱可以自动分发至烤箱、烟机等不同产品”、“洗护程序可以依据天气、水质、习惯、洗衣液智能调节”……海信在本次AWE上呈现出的品质生活体验，一时间惊艳了AWE，为大众真实而具体地勾勒出科技赋能下的品质生活图景。

同时也让每个想一窥海信家电实力的观众与媒体感觉到，作为行业的引领者，海信正从技术到产品，从产品到场景，从场景到品质生活体验，不断迭代升级品质家居生活的系统化解决方案，用场景体验的更多可能性，连接起用户与产品的“双向奔赴”。

场景化消费起潮，用户是海信制胜法宝

近年来，家电场景化的帷幕正在缓缓拉开，这也是整个消费市场的方向所在：消费者买的不是价格，也不是产品本身，而是一种更美好的、更高品质的场景服务体验。换句话说，通过家电产品这一“工具”，人们想要获得的是自然舒适的空气、健康美味的饮食、精致便捷的洗护、智趣多元的娱乐、多彩定制的家居等高品质生活场景体验。

场景化，俨然已经成为当下家电消费的聚焦点。对此，具有全球化视野和长期主义战略的海信，以全新升级的全场景品质生活解决方案贡献出最优质选项。众所周知，家电行业历经两年沉淀打造的创新产品与解决方案都将在2023AWE集中呈现，作为家电行业的杰出代表，海信在本次展览上的表现仍然十分抢眼，究其根本，离不开对于消费者需求的敏锐体察。一切以用户为中心，不仅是海信一直践行的行为准则，更是海信风口下的制胜法宝。

为用户需求而生，与品质生活同频共振

作为“布局最早、理念最优”的全场景家庭解决方案部署家电巨头之一，海信明白，有用户需求的地方，就有产品场景的机会。基于此，依托黑白电全品类产品，以及在显示领域、变频领域、人工智能和云平台领域内的技术升级，海信早已将对家电使用场景的拓展，深度融入到对用户行为更细致、更犀利的洞察中，将用户需求与场景服务精准对接，有效地触动并加码消费者品质生活体验。

在空气体验上，实现千人千面的空气场景服务。对于无时无刻不在呼吸着的我们，所处的空气质量与生命健康息息相关，但老人、小孩、中青年对好空气的诉求却各不相同。面对千人千面的空气需求，海信智能空调升级了“多维空气管理”能力，打造出儿童专属“健康气流”场景、老人专属“森林氧吧”场景、中年用户的“养生睡眠”场景、新居用户专属的“烘房除醛”场景等个性化服务，让各类人群都能在海信构建的品质生活中，找到理想中的好空气。

例如，针对新居用户的“甲醛治理”问题，海信智能新风空调致力于提升室内空气质量的同时，还能实现一键式的甲醛自动治理，空调智能执行升温、加湿、换气三阶段强力除醛，权威实验室数据表明：甲醛增释率高达99%，可以帮用户缩短一半的晾房时间。

在洗护体验上，实现一键“净、快、省”的洗护场景服务。现代人的生活讲究“快节奏”，除了基础的洁净度要保障，用户更希望洗得越快越好。面对传统洗护耗时长、洗不净的洗护痛点，海信海信璀璨洗干套系升级了“智感应”洗护能力，通过感知“天气、水质、洗衣液、用户习惯”四个维度，智能调节洗护程序，释放洗衣液最佳洗涤活性，不仅洗净比提升7%，还可大幅缩短洗涤时长。

护理方面，聚焦高级面料养护的“焕新洗”升级细分出“衬衣15分钟除皱”、“羽绒快速蓬松”、“玩具除菌”、“新风除味”、“箱包奢护”等15种材质一键养护，覆盖办公、聚餐、奢护等多个生活场景，针对不同面料特性实现快速除菌、除味、除皱等精致焕新。

在饮食体验上，实现小白轻松变大厨的烹饪场景服务。有关厨房小白“拿手菜有限，不知道做什么”的烦心事早已司空见惯，面对做饭难且饮食营养难兼顾的痛点，海信智慧厨房聚焦“数字化烹饪”，升级了“智能组菜”场景。其提供的100W+海量美食菜谱，不仅涵盖了全国8大经典菜系，还能通过多轮自然语音对话，根据食材、口味智能组合符合您和家人口味的“四菜一汤”。

更厉害之处在于，它可以将选好的菜谱，一键分发至烤箱、烟机等产品上，并与烹饪设备一一对应，按照设备烹饪能力自动跳转到菜谱烹饪页面，从而实现同时烹饪、同时上桌，让您与家人共享热气腾腾的美味佳肴。

在艺术体验上，实现美学与实用并存的家居化场景服务。随着消费者越来越追求家电外观与家居风格的统一融合，家电家居一体化逐渐成为一种消费潮流。海信璀璨限量版艺术家电，兼顾美艺术与实用性的思考，让家电与科技、家居、品味相融，让生活与艺术、文化、志趣相融，赋活家的艺术感。此外，聚焦Z时代消费人群个性化需求推出的“炫彩超薄箱”与“纯白厨电套系”，以“自由组合”及“多彩搭配”为不同的家居风格提供了更多可能。

在娱乐体验上，实现K歌、健身、体感游戏等场景服务。随着更多用户注重个性化的“家庭享受空间”，面对家居生活娱乐单一没创意的痛点，海信智能电视以持续拓展升级的使用场景，让用户对家居娱乐和社交有了更多期待……站在用户立场，深挖他们在家电使用过程中真实而具体的场景偏好，并对其需求予以适配，海信构建了面向不同消费人群、不同使用场景的智慧家庭解决方案，满足了用户对品质生活的全部想象。

风口的更迭，科技的进步，总会给予人类品质生活新的馈赠。未来，海信将以用户需求为核心，以黑白电全品类产品矩阵为牵引，聚焦“智能、健康、节能”主题，不断升级品质生活的场景化体验，幸福亿万家庭。

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