为了满足女性用户，mmo手游能“卷”到怎样的地步？_游戏陀螺

自打游戏成为人们主流娱乐方式之一起，它就逐渐充当起了社交媒介，成为人与人之间沟通的桥梁，不少玩家因游戏结缘。

11月5日，一对玩家CP网恋奔现“翻车”事件，吸引了不少人围观。某mmo手游一女玩家与游戏内cp约定在结契100天纪念日奔现，并策划了一场伴随着玫瑰花瓣雨的花式告白，却发现自己的CP是一个女生。

在奔现“翻车”视频的评论下方，有眼尖的网友认出该玩家是坐着法拉利来的，直呼“现在奔现都这么卷的吗”。也有玩家认出这是他们区的小富婆，激动地艾特天谕手游官方账号前来吃瓜。

在端游时代，游戏行业女性用户数量不算特别多，这种事情想来应该是鲜少出现的。而在手游时代，女性用户规模在不知不觉中早已大幅提升，被我们称之为“社交货币”的《王者荣耀》、《和平精英》、《阴阳师》等，女性用户占比几乎都接近甚至超过半壁江山。

最吸引女性用户的游戏品类，mmo居然力压moba位居第二？

Mob研究院2020年上半年发布的《2020“她游戏”大数据研究报告》显示，在2020年疫情期间，女性用户月活达到3.9亿新高。同时，2019-2020女性用户使用时长游戏类型排名中，mmo是女性用户投入时间最多的三大品类之一，达4.2小时。

众所周知，mmo品类与其他有大量女性玩家分布的游戏相比要硬核很多，对于从来没有接触过游戏的部分女性玩家来说更是有着不低的门槛，那为何还会有这么多女性玩家喜爱和选择这个品类呢？今天我们就借此机会来探讨一下mmo究竟有哪些“魔力”，在如今选择如此丰富的环境下深深吸引着这样一批女性玩家。

mmo手游是如何抢占女性用户市场份额的?

女性用户愿意花大量时间沉浸在mmo品类中，自然与品类本身的玩法特色有不可割舍的关系，比如高品质画面，个性化的捏脸和服饰装扮，良好的社交氛围，引人入胜的故事情节等。

比如《剑网3》，官方2015年度问卷数据显示，女性用户占比达54%；游戏的外观、剧情、宠物，是这过半女性用户坚持的动力。或是《浮生为卿歌》，题材、捏脸、换装等都针对女性用户设计，上线后在iOS畅销榜TOP10附近维持了数月之久。

近两年，在精品化趋势下，mmo品类越来越“卷”；全体游戏用户审美的提升，也倒逼游戏呈现更高的品质。2019年《一梦江湖》（原《楚留香手游》）公测，自由度、画面品质都得到突破，公测后长时间位居iOS畅销榜前5。

但就像谈恋爱，好看的皮囊决定故事的开始，有趣的灵魂则决定故事的发展。若想成功突围，得到女性用户的青睐，除了提高游戏的画面品质，更需要使出十二分的精力，去真正重视和挖掘女性用户的不同层次需求，并有针对性地设计游戏玩法。而在该赛道卧薪尝胆的产品中，就不得不提一下本文开头同性CP奔现“翻车”的瓜主《天谕》手游。

《天谕》手游2021年1月公测，上线即登顶iOS免费榜首，最高到达iOS畅销榜TOP5，深受众多玩家的喜爱。其中，女性用户占比、活跃度都非常高。微博超话中，清一色是女性用户在分享美照，交流互动。

尊重并满足女性用户需求，是《天谕》戳中女性玩家的关键

在编辑看来，一是游戏画面品质足够精美，具备让人“一见钟情”的潜力，东方幻想主题的唯美精致画面构成了它好看的皮囊，《天谕》手游的捏脸系统自由度足够高，精准契合了女性用户对美和个性化的追求，成功吸引了第一批女性用户的青睐。在TapTap评论或玩家社区中，对游戏画质的好评不绝于耳。

在微博，#天谕捏脸#话题有近1亿的阅读。即使已上线近两年，还有用户时不时分享新捏出的角色形象。也经常有女性玩家感叹游戏的“美貌”，拍照、截图，分享在社交网络上。玩家的二创意愿非常强，经常产出精美的图片。

然而在编辑看来，真正为《天谕》手游留下这些女性玩家的并非这些表面的优势，而是这个产品开发组对于女性用户需求的真正意义上的重视，与为满足这些需求而做的细节设计。

相比男性用户，女性用户对于社交圈层更为细分，情感的输出也更为细腻。她们的社交关系不仅仅只有公会好友、固定队伙伴、异性情缘，同性闺蜜对她们而言无论是现实还是游戏都是相当重要的存在。在大多数mmo中，这类关系都是一定程度上空缺的，而《天谕》手游却敏锐地发现并改进了这点。游戏的社交系统，结契（1对1亲密关系）不仅仅局限于异性，同性也可成为结契，互为灵魂伴侣。这种设计从很大程度上弥补了女性用户在mmo类游戏中的社交空缺，同时也丰富了游戏内社交的多样性。

此外，从《闪耀暖暖》系列作品的成功不难看出，女性用户对换装玩法有着近乎痴迷的关注，而《天谕》手游除了mmo游戏常见的职业设定之外，还在社会职业中设计了能设计妆容、发型、甚至时装外观的染色及花纹的“造型师”。

在这个玩法中，女性用户不仅有条件可以充分发挥自己对于diy的创造力，更有展现自己审美和设计的舞台——造型师可将自己的设计图纸上架至商城供其他玩家挑选和购买，许多玩家常在游戏内外分享自己的作品，收获了游戏内外的粉丝。在很大程度上满足女性玩家玩法需求的同时，也给予了她们长线坚持爱好的成就感。不得不说，《天谕》手游真的很懂女性用户。

总的来看，品质竞争力和创新差异化，始终是一款mmo突围的根本。而契合女性用户调性的内容，则可以令产品在mmo赛道的用户竞争中脱颖而出。

用心挖掘女性用户游戏外的喜好，持续打造惊喜体验

一般来说，女性用户对喜欢的游戏都会有较高的粘性。但在游戏之外，还有诸如长短视频、追星、美妆护肤、时尚等许多爱好在分散她们的注意力。要想女性用户长久地留在游戏中，一定要持续用心挖掘女性用户游戏之外的喜好，并在运营中做出相应的举措，让她们感知到你的用心。

比如《天涯明月刀》手游，在日常宣发与运营中，选择以时尚为切口来包装游戏内容。他们曾与彩瞳冠军品牌moody联动，也曾与“三坑”Lolita、JK和汉服相关品牌联动推出时装。

《天谕》手游则从女性用户喜欢的IP为突破口，例如与女性喜爱的三丽鸥的联动，他们精准选择了人气和知名度最高的大耳狗和库洛米形象，推出了主题时装和配饰，前者华丽优雅，后者暗黑潮酷，吸引了一大批新的女性用户的同时，也收到了巨多现有玩家的好评。

就在本月初，《天谕》手游还与世界著名文学IP小王子官宣了联动。小王子的故事温柔、深刻、治愈，让大家明白了什么是爱与责任，在许多女性用户心中是非常柔软的存在。在这次联动中，《天谕》手游围绕IP核心角色“小王子、玫瑰、狐狸”，设计了三套时装，并策划了一起长达一个月全服玩家共同深度体验参与的全服大事件，沉浸式的设计更是让他们获得了苹果today的推荐。

在宣发上他们选择购买了网络热门歌曲《星空剪影》的版权，并进行了改词，由声线高度契合但知名度并不高的网络歌手演唱。看上去成本不高，排面不大，但却收获了玩家的广泛好评。

在小王子联动中，《天谕》手游在登录界面都做了细节的设计，漂浮在云海之上的星球与悬挂的星星相互映衬，让玩家感受到了与小王子故事一样的温馨氛围。

这次与小王子的联动再次体现了《天谕》手游对于女性用户洞察的细腻，或许这就是他们增强女性用户粘性、留存的密码，也是许多mmo手游缺失的东西。对于这次联动不少女性玩家直呼惊喜，并且自发进行了大量的二创传播，极大提高他们这次联动的影响力，而女性用户的“传播价值”则是在此次联动中体现得淋漓尽致。

女性用户的多样价值，还有更多空间等待挖掘

回顾女性用户的成长史，她们真正被重视，应该是《恋与制作人》爆火之后的事情。在此之前，尽管有《熹妃Q传》、《奇迹暖暖》等女性向产品突出重围，《王者荣耀》、《阴阳师》的女性用户占比为人所称道，但在市场眼中，女性用户展现出的更多是社交价值和活跃价值，她们作为用户被看见。

渐渐的，由于女性用户天生喜欢“为爱发电”，并且乐于分享传播，她们的内容价值和传播价值也被厂商看到并挖掘。后来，得益于女性社会地位的逐渐提升，意识的觉醒及经济的独立，使得她们的付费能力也在飞速上涨。

“她用户”的崛起，对整个游戏行业都有着积极作用。一些厂商也注意到了女性用户这块价值洼地，开始专门培养女性市场，去立项女性向产品，研究女性用户喜好，并跟随女性用户审美、意识的变迁，不断去迭代产品内容。

但略遗憾的是，国产游戏中，真正懂女性用户、尊重女性用户的研发及运营仍不算太多，女性用户不少诉求尚未被挖掘或满足。

因此，对女性用户喜好的洞察、需求的满足，就显得更加可贵。他们拓宽了女性用户的体验边界，也让女性用户在日常的运营中，感受到了温暖和重视。

当然，唯一不变的就是变化本身。女性用户一定还有更多价值等待挖掘。我们也期待未来的游戏市场，能够有更多厂商和新的产品如同《天谕》手游一样在女性用户赛道上“卷”起来，真正关注女性用户，满足女性用户，让女性用户也能从游戏中获取更纯粹的快乐。