聚焦服务体验，赛睿持续改善售后服务体系 - TGBUS - 电玩巴士

作为游戏和电子竞技外设全球化品牌，赛睿产品的创新得到了用户认可。与此同时，创新的功能体验除了得益于产品的创新研发，还有赖于后续服务的持续提供。据了解，赛睿十分重视用户体验，近年来围绕售后服务体系建设进行了深度布局，建立赛睿官方售后服务中心，更好的为用户提供服务支持。

优化售后服务流程，提高综合效率

根据官方信息来看，赛睿售后服务始终处于持续优化过程中，以实际问题为导向，结合当前技术发展，不断推出全新服务体验。特别是当用户在使用过程中，存在对设备功能理解不足，或者对一些创新功能不知道如何去使用的情况，赛睿售后都会尽心尽力的为用户解决。

售后服务胜在简而精，不再于多而杂

售后服务对于用户体验来说是十分重要的，而要评价一家企业本身的售后服务能力，仅仅关注所谓的服务点是没有意义的。需要关注整个服务能力和流程。就目前来说，赛睿售后通过打造精细化、优质化的完整服务体系，结合线上自助报单等综合性服务，能够让用户无论身在何处，都有足够保障，并且对于整个过程设置有寄出提醒、开始维修提醒、完成维修提醒、回寄提醒等四个环节，实现信息的实时反馈。

聚焦服务体验是近些年来赛睿在保持高水平产品研发基础上，进一步采用的发展策略。对于用户来说，这样的策略所带来的是更加放心、同时也是更加舒心的消费体验。随着游戏、电子竞技市场的不断延伸，赛睿这样的硬件支持品牌正在迎来时代的东风，选择重视用户体验这条正确的路，无疑能够走得更远、更快。

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