游戏外设用后出状况?有全面升级的赛睿售后在,别怕! - TGBUS - 电玩巴士
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后疫情时代,有很多不确定性,现实中所带来的诸多考验,让不少人与梦想渐行渐远,但是,不言放弃、直面问题也是一种创造力,赛睿售后以坚守和执着,全面升级游戏外设售后服务,让游戏外设产品更具保障力度,超越了消费者期待的售后体验,体现了赛睿售后想要打造有温度、有保障的售后解决方案的决心。
在主流数码产品领域,目前售后服务体系流程较为完善,但是在游戏外设方面,该领域的售后状况良莠不齐,值得一提的是,在很多用户心目中,赛睿售后便具有完整的售后规章制度和产品保障体系,深受行业内认可。尤其是赛睿售后得到全面升级之后,消费者可以享受到更加优质的售后服务。
在质保期限方面,赛睿官方授权的店铺福利从15天升级为30天,能免费为消费者延长退还时长。比如消费者在赛睿官方授权的店铺内购买了某一款鼠标,用了一段时间后不小心磕着了,导致鼠标灵敏度不佳,这个时候就可以直接找到赛睿售后,只要产品的质保期限在30天有效期限内,赛睿售后都会第一时间解决好相关问题。
在流程效率方面,赛睿售后更换了代理商,售后流程实现了高效率、简洁化的升级,从原始QQ对接转变为微信公众号自助保修服务,售后流程更加清晰明了。消费者不用再在QQ平台等待售后的消息,可以直接根据公众号的指引进行保修信息的填写,操作格外简单,如有需求,也能选择人工服务。
此外,赛睿售后的升级还包括了产品维修时间的优化,即在产品维修方面缩短了时间。如果急需使用某款游戏外设产品,怕售后维修时间太久,大可放心找到赛睿售后,因为赛睿售后会在签收维修产品的24小时内进行维修反馈,等专业人员维修完成后将以最快的时间给用户寄出,物流信息会通过短信的方式通知消费者,消费者也能进入微信公众号自行查询维修进度,方便及时掌握产品维修信息。
一直以来,赛睿售后始终秉持“安心、省心、放心”的服务理念,为广大消费者带去更加高效、专业的售后服务,今后,赛睿售后仍会坚守初心,耐心对待消费者、细心对待产品维修,以更高质量的售后服务打通与消费者之间的“最后一公里”。
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