外卖2个馒头收2次打包费引众怒 店主坦言无奈之举 _ 游民星空 GamerSky.com

前段时间，永辉超市因在小程序中，未事先征得消费者同意，对每笔订单收取1元包装费，被有关部门罚款3.2万余元。

随后，永辉超市发布致歉声明，宣布将对涉嫌违规的20.148万订单进行补偿，公司将按每个1元的补偿方式发放至用户永辉生活小程序账户内。

虽然永辉超市的事情告一段落，但是却引发了网友激烈的讨论，其中存在大量网友吐槽相似时间，其中透露出，相比于商超的打包费，外卖、团购外送平台的包装费更是“重灾区”，不仅收费价格高，有些甚至每个单品都要单独收取打包费。

有网友称，自己点了个42.2元的外卖，包装费就4.9元，而这份近5元的打包费只是比堂食多了两个一次性袋子、一个一次性手套、一个湿巾、一个跳跳糖、一个爱心贴纸。

还有消费者反映称：“离谱的是，某些店铺连赠品也要收包装费，包装费甚至比赠品的价值还要高。”

而在这个普遍存在的现象中，让顾客尤为不满的是外卖强制收打包费的现象。

有网友质疑称：“餐盒收钱还可以接受。一个馒头，用塑料袋套起来，竟然也要收1块钱打包费，买两个馒头要收两份打包费，让人不解。”

“三个鸡蛋要收三份打包费，为什么消费者不能自主选择需要几个包装？三个鸡蛋不能放在一个包装里？这难道不属于一种浪费资源吗？”

对此，一位曾经营外卖店的店主坦言，许多远超出成本价格的包装费是为了盈利，“你以为那是包装价格，但它其实是商品价格的一部分，这些全都是商家的套路而已。”

这位店主透露，平台要求做活动，大部分商家需要抬高价格再进行活动的满减，要不然就没有流量，无法获得订单，而收取包装费对许多电价来说也是无奈之举，目的是为了贴补损失做出的选择，不加包装费就要加菜价，对消费者来说都是一样的。

“这种不合理收取包装费的方式在法律上已经构成变相的强制消费，商家不得强制消费者购买不必要的服务。”北京大成律师事务所律师高广童表示。