售后贴心 玩着更放心！索泰显卡个人送保攻略 _ 游民星空 GamerSky.com

随着技术的进步，游戏显卡的性能越来越强，“光线追踪”“DLSS”等黑科技让玩家的游戏体验也越来越棒，但显卡价格也越来越贵了。一张RTX显卡的价格往往要占到电脑总价格的一半，如此金贵的配件玩家恨不得捧在手心里好好呵护，如果出现了故障更是让人心急。

购买显卡的玩家经常会遇到保修难、不知道怎么保修的问题，在异地购卡的玩家还容易被代理商收取代保费等额外费用。个人送保服务的出现无疑大大简化了玩家送修的流程，玩家通过简单的申请流程即可直接将产品直接寄送至索泰工厂进行检测和维修，没有中间商赚差价，省心又省力。

事实上早在去年，索泰显卡全系列已经宣布支持个人送保服务。但还是有很多玩家不明白个人送保的具体流程，经常能够看到有小伙伴在微信、微博、B站私信等询问。

值此产品换代更新之际，索泰再次重申，包括RTX 30系列在内，索泰显卡全面支持个人送保服务！！！

索泰个人送保如何申请？需要注意什么？快拿小本本记好，这篇【索泰个人送保攻略】给你整明白了。

索泰哪些产品支持个人送保？

目前【索泰显卡全系列支持个人送保服务】！！

其中包括

索泰RTX 30 系列显卡

索泰RTX 20 系列显卡

索泰GTX 10 系列显卡   

…以及更多显卡产品

我该如何申请个人送保？

目前索泰提供了邮件申请的方式进行个人送保，玩家个人送修前需根据如下模板发送申请邮件至serviceazotac.com

索泰将在3个工作日内回复确认邮件。

收到回复邮件后，

用户将产品寄送至邮件回复中的指定地址即可进行个人送保

个人送保需要多长时间？

索泰售后服务中心将在确认收到产品后的30个工作日内完成检测/维修，并将产品寄还用户。

给您带来不变敬请谅解

关于产品寄送

此服务索泰和用户各承担单程物流费用，寄送产品时请勿选择到付。

寄送时请注意做好产品保护措施，避免因物流不善造成的产品二次损坏而产生纠纷。

产品维修期间我要？

请在售后服务期间保持电话畅通并注意查收电子邮件或信息。

索泰售后服务部门]可能会在工作时间通过电话或邮件方式与您联系。

还有什么其他注意事项？

1.个人送保服务仅针对个人用户，不包括0EM、网吧、企业等行业客户。

2.个人送保服务仅针对保修期内的索泰中国大陆零售显卡产品。

3.用户在个人送保申请邮件中需要将产品及包装的多角度照片以附件形式

发送给索泰,以便索泰在收件时与您进行核对。

竞无止境、无索不玩，索泰将以玩家为本，为玩家提供更加优秀的售后服务

更多个人送保详情和注意事项，请关注“索泰科技”微信公众号，【产品服务】-【个人送保】获取最新个人送保流程。

或致电索泰官方售后电话400-700-8118了解。(周一至周五9:00-18:00)