马化腾：加强未成年人网络保护成为社会共识，腾讯有责任和义务率先探索_游戏陀螺

中国正式进入“两会时间”，全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在接受羊城晚报记者采访时表示，他今年将提交七份书面建议，涉及产业互联网、粤港澳大湾区、未成年人网络保护、就业、生态环保等热点问题。

腾讯游戏做为国内甚至全球游戏领域的龙头企业，谈到时下热点议题未成年人网络保护，马化腾多次强调这是腾讯应该承担的社会责任。在接受人民日报采访时，马化腾表示，未成年人是祖国的未来、民族的希望，在互联网不断渗透的信息化浪潮下，网民“首次触网年龄”明显提前，加强未成年人网络保护成为社会共识。

马化腾表示：“过去一年，国家对游戏产业做了比较强的监管。我们过去也借助这个机会，苦练内功，把很多系统建立起来防止青少年游戏成瘾。虽然说在全球是最早做这个事情的企业，但因为我们在全球也排名第一，所以肯定有责任和义务率先探索规则和实践。”

3月1日，腾讯开始测试游戏“儿童锁”模式，启动史上最严的游戏防沉迷措施，13周岁以下未成年人在首次登录游戏前被强制要求登记认证，只有在监护人授权完成“解锁”后才能登录，且仍遵循现行健康系统的游戏时间限制。这意味着，孩子能不能玩游戏，完全由家长说了算。

对于这项测试如何真正推广，马化腾坦言：“目前还需要一个监护人和孩子之间户籍身份的监护关系认证，公安的身份证认证系统是没有这个接口的。我们也在协调，希望下一步能够开放认证接口。”

对于消费者担心的隐私泄漏问题，马化腾回应：“不会有信息隐私的泄漏，我们有严格的保护。在这种基础上，才能开通未成年人适度健康的游戏体验。可以说这一步在全球都是走在最前面的，我们也不知道中间会发生什么问题，我们还在做尝试。对于腾讯来说，这是承担社会责任的非常重要的一步。

从未成年人触网管理、家长监护介入、企业技术措施、大众观念培养和组织研究促进等角度，如何从点到面、多措并举，以更系统、有效的方式保护未成年人？马化腾有四点具体建议：

第一，建立统一平台，对未成年人用户进行有效识别。在各企业既有的防控措施和家长守护平台基础上，建立“一站式”的未成年人网络使用管理平台，帮助实现有效控制未成年人在全网范围内的上网时长以及便于监护人更深层次的介入，对孩子上网进行个性化管理。

第二，加快制定符合国情的“适龄提示”制度。建议由内容主管部门牵头，结合不同年龄段未成年人的特点，就可能影响未成年人身心健康的不良信息和适宜未成年人接触的具有正向价值的信息的内容种类、范围等，加快制定相应判断标准，建立内容风险识别的“适龄提示”制度，避免违法信息、不良信息继续危害未成年人。

第三，全面加强网络素养培育工作，培养大众对互联网发展应用的科学认知。除培养未成年人的安全上网意识外，还应全面提升包括未成年人、监护人和学校教师等在内的大众网络素养教育水平。建议由民政、教育主管部门牵头，研究制定“全民网络素养”规划，提高大众网络素养，帮助正确认识、使用互联网。

第四，推动相关研究组织和社会组织建立，加强专业人员培训。建议进一步支持、鼓励未成年人网络保护研究组织及社会组织的建立，加强相关问题研究、培养专业人才，并积极开展国际交流合作，积极借鉴国际先进经验。