SIE上海新任总裁采访 努力为玩家提供更好的体验 | 电玩巴士

7月26日，全国首家苏宁PlayStation体验店在北京开业。这家体验店是SIE与苏宁在线上合作之后，首次以线下的形式入驻苏宁卖场。在这个特殊的时刻，SIE上海总裁江口达雄先生赶到现场，为这家体验店剪彩，这也是他接任添田武人先生之后，首次在这类公开活动中亮相。

提到线下卖场，可能还有不少人的印象停留在“店员比顾客多”的印象之中。但这家位于慈云寺的苏宁生活广场却是完全不一样的光景。这里集合了生鲜超市、儿童乐园、数码家电、餐饮、影院等各种业态，吸引了大量人流来这里消费。这也是PlayStation和苏宁合作的理由之一。

江口先生在之后的采访中表示，除了不断推升已有玩家的满意度之外，不断开拓新玩家也是他们工作的重点。像苏宁生活广场这样综合型商场，非常适合向之前不了解PlayStation的人来进行推广。

虽然线上购物已经逐渐成为大多数消费人群购物的主流渠道，但江口先生依然认为为消费者提供线下体验是非常重要的。对于新的消费者来说，线下店是他们认识PlayStation最好的地方。对于老玩家而言，与PlayStation合作的游戏店也可以被视为“玩家社区”，大家可以在这里了解到和PlayStation相关的最新资讯。

正如江口先生所言，在采访的过程中，有不少人一直驻足在店铺周围，询问并试玩现场设置的游戏。和日本、美国等地区所不同的是，对于现在国内的很多人来说，提到“游戏”，可能很多人想到的会是手机游戏。PlayStation体验店的开设，为很多人提供了接触主机游戏的契机。

虽然市场的特殊性让主机游戏玩家成了“小众群体”，但江口先生依然认为中国的玩家和世界其他地方的玩家没有差别。所有玩家对于喜欢的游戏都非常有热情，如果游戏素质足够过关的话，大家也乐于和其他人进行分享。

在今年的CJ期间，江口先生也会全天待在展会现场，尽量创造和玩家交流的机会，了解国内玩家的声音是怎样的，作为国行接下来动作的重要参考。

提到PlayStation国行，就不得不提到添田武人先生。作为SIE上海的前任总裁，添田先生为PlayStation在国内的推广做出了卓越的贡献。他流利的普通话以及对国内市场的了解给玩家留下了深刻的印象，这与添田先生成长与工作的经历不无关系。

实际上，SIE上海的这位新掌门人也曾在上海工作过三年。根据网络上公开的资料显示，江口先生曾经担任索尼中国大陆生产自动化商品总部副总经理。和添田先生一样，他也可以用普通话和大家毫无障碍的进行交流。这在无形之中为这位“新掌门”增添了不少亲切感和熟悉感。

江口先生表示，添田先生在过去的四年里带领团队做出了大量的努力。这就像一场接力跑，在接下接力棒之后，他会继续在这个赛场上沿着原来的方向加速奔跑，在合法合规的前提下，努力提供更好的游戏体验给玩家。

对于之后国行的计划，江口先生坦言还需要在更进一步的了解国内市场之后才能有详细的计划。不过以此前的经验，他会努力为消费者提供近距离接触PlayStation的机会，运用线下活动、演唱会、电竞比赛等形式让用户能够更加了解主机游戏。

正如江口先生在采访中所说，“和添田先生做搭档，我相信会有1+1>2的效果。SIE上海还不到五岁，在中国成长的空间还很大。”这位新的掌门人将带领PlayStation走向何方，让我们拭目以待。