Kochava柴斐解读游戏开发者出海推广监测的几个关键问题 - TGBUS - 电玩巴士

对于国内很多厂商，尤其是游戏厂商来说，“出海”是近两年的一个重大课题。由于众所周知的原因，很多游戏开发团队在去年被迫将目光从国内转向海外，但“出海之旅”注定不会一帆风顺。

海外的用户生态和国内迥然不同，这也就导致了国内厂商在推广时基本上都会遇到困难。要么是遇到问题不知道如何解决，要么是花了大力气却没有获得比较好的推广效果，更有甚者还被合作方利用信息不对称坑了钱。针对这一现象，Kochava Inc. 北亚区董事总经理柴斐先生在今年的Unity大会上带来了一场名为“游戏开发者出海推广监测的几个关键问题”的演讲，并接受了电玩巴士等多家媒体的采访，解答了笔者心中的很多疑惑。

在这次主题演讲的一开始，柴先生先向到场观众抛出了一个问题，“你在做完一个游戏APP之后要推广时，第一件事情要加一些SDK，加完之后提交给Google Play, Apple AppStore，接着下面去做什么呢?”。很多接触过出海的开发者和柴先生给出了一样的答案——“选择推广渠道”。而给每一个渠道创建一个追踪链接，再给到不同的渠道，就是监测。

Kochava作为监测的第三方厂商，像一个比赛裁判一样，集成了4000多家渠道，并能够看到里面很多的信息，包括哪家渠道比较好，变现比较快。根据柴先生的介绍，Kochava每天监测几十亿条数据，客户包括Facebook、EA、Airbnb、 Netflix、麦当劳、耐克等等。除了这些海外的行业也领头羊之外，Kochava还帮助小红书等国内厂商进行监测。

那么小红书为什么会选择Kochava呢?柴先生在解答这个问题之前，先分享了出海推广的新现象。

首先，目前出海推广渠道的选择在收窄，大家越来越认可Facebook、Google、Apple Search Ad.这种优质渠道，尽管它们价格越来越高，但大家觉得还是值得的。

其次就是Web与App的结合，特别是面向东南亚地区的一些带有支付功能的App，比如电商类、交友类等。这主要是由于很多用户在Google Play和Apple AppStore里没法付费，他们甚至没有国际信用卡。粗略统计，东南亚GP/AppStore的付费事件大概超过60%是不成功的。所以App开发商为了让他能够付费，通常会定制一个Mobile Web页面供用户跳出去选择更多本地支付方式，有点像在微信里要买淘宝的东西时不能直接微信支付，而是需要点击右上角打开浏览器跳转出去后进行。

但这种做法也会带来挑战。厂商无法从再这样的操作中知道用户的身份。不管App里支付还是Web上支付，靠用户ID登陆就可以知道这是同一个用户，但是如果用户不登陆呢?Kochava的WebSDK, IdentityLink可以解决这类问题，这可以为厂商带来非常直接的业务提升，从而促使他们选择了Kochava。

由此也可以看出，想要做好海外监测，难度不小。此前国内的两家出海监测平台——Talking Data Tracking和猎豹，都选择了与Kochava合作。最近，Kochava又为两家做了订制，分别是Amazon的自归因平台( SAN )，另一个是InMobi。亚马逊广告平台现在已经上线，这对于亚马逊来说也是一个很大的增长点。

根据柴先生的介绍，目前App监测分两个大市场。一个是面向国内推广的App进行监测，不出国;一个是面向国外的市场推广App进行监测，也就是大家所熟悉的“出海”。

Talking Data、热云、友盟等平台就是服务于国内监测，但由于国内的生态体系和国外也有所差别，平台的统一性导致国内和国外的App推广监测有很大的不同。另外，国外的推广渠道一般分自归因渠道和非自归因渠道。Facebook、Google这些自归因渠道非常强势，想成为他们的监测伙伴是要得到授权的，也就是MMP( Mobile Measurement Partner, 授权的移动监测合作伙伴 )。全球现在有授权的MMP就十几家，所以出海监测必须要依赖于第三方监测工具。

在第三方监测工具里面，这几个主流的厂商，大家的侧重点和特色不完全一样。Kochava的特点可以用“细腻”两个字来形容，用户可以根据自己的需求进行多种多样的定制化。如果需求比较复杂，特别是在技术团队、业务分析团队、获客团队、运营团队都比较强的情况下，Kochava就能更大的发挥出自己的效力。

回到文章的一开始，“游戏开发者，出海推广监测的几个关键问题”到底是什么?柴先生给出了自己的答案。第一，渠道选择。第二如何防假量。第三，对于游戏开发者来说的实用功能。第四，如何做精准定位，精准找到客户来推广。

对于想要出海的开发者来说，渠道的选择是至关重要的，但渠道的好坏又不是非黑即白的。根据App不同的分类、想要登陆的地区，同一个渠道的效果可能都有所不同。如果开发者想了解这些内容的话，不妨去Kochava的官网下载由Kochava统计的数据报告，它可以帮助开发者更好的认识自己所在行业的渠道情况。

假量是目前App开发者面临的另外一个严峻问题。Kochava的研究数据表明，全球前10大推广渠道产生84%的假量。目前最流行的假量是安装劫持，它通过某些手段安装到用户的手机上，随时监听这部手机的安装。当有安装发生时，它就向监测服务器发一个点击。这个点击就会被认为是最后一个App安装相关的点击，从而被认为是有效的推广渠道。这种做法获得的收益十分惊人，一天甚至能有几十万美金的进账。

解决假量有三个办法相对有效：第一，实时控制;第二，历史分析;第三，实时API调用甄别来自有问题设备的点击。Kochava建立了一个不断更新的全球黑名单，一旦发现来黑名单的设备、IP、子渠道都会直接被屏蔽。与此同时，Kochava还能在Tracker级别设定有效流量认定值，从而排除无效的流量。Kochava还拥有历史数据分析功能，通过加载上个季度、上个月度的历史数据，从14个角度进行分析，来辨别假量类别、数量、来自哪个渠道和子渠道。

对于游戏开发者来说，Kochava还能具有七个实用的功能。它们分别是：可以大幅节约推广经费的永久排重;自定义Tracker级归因窗口;方便用户使用的实时看留存功能;帮助用户了解投入产出比的花费及ROI监测;面向源数据级开放的Query功能;游戏App的漏斗分析和客户召回;同时追踪Web端和App端的跨设备监测。

此外，Kochava还拥有一个DMP产品，里面有53亿台设备。开发者可以通过选择标签去定位受众，定位之后可以挑任何一个已经集成的渠道，这样就解决了精准定位的问题。打比方说，一位游戏开发者使用了Unity引擎，那么他就可以直接选择搭载了Unity引擎的设备来进行投放，十分方便。

正是由于以上的种种优势，Unity Asset Store也推荐选择Kochava作为游戏App监测工具。有了Unity和Kochava的助力，希望国内的开发者们在“出海”的时候能够一帆风顺。