烨侃科技CTO高惠杰专访：为电竞玩家提供更好的服务和平台_3DM专栏

腾讯电竞技术联盟的成立作为2019全球电竞运动领袖峰会暨腾讯电竞年度发布会上的一出重头戏，毫无疑问将会为中国电竞行业的发展增添新的力量。而烨侃科技作为联盟的首批成员之一，承担着推进电竞消费发展以及产品设计认证的责任。

我有幸采访到了烨侃科技的CTO（首席技术官）高惠杰先生，并和他聊了关于烨侃科技对电竞发展的技术支持以及对电竞圈子内一些事件的看法。

Q：您好，能简单自我介绍一下吗？

A：你好，我是烨侃科技的CTO高惠杰，我主要的职责是通过各种技术手段和最先进的云计算技术为我们的全民电竞玩家提供一个好的平台。同时通过腾讯电竞技术联盟，为电竞行业的标准推广到所有玩家以及相应的厂商做好准备。

Q：烨侃科技作为技术联盟的首席成员，主要承担哪方面的职责？

A：烨侃的职责主要涵盖两大内容，一个是作为电竞行业标准的联合发起者，我们与腾讯电竞合作，联合各家拥有核心技术的企业，包括Intel，高通、英伟达、中国联通、腾讯云和雷蛇，在信息产业商会的指导下孵化出“电竞产业联盟腾讯电竞技术联盟”。二是烨侃科技将会在上海市落地“腾讯电竞技术联盟中心”，电竞相关产业标准都将在中心有更直观的体验，欢迎行业人士来访，为行业发展规范化出一分力。

Q：相比于其他公司，烨侃在技术方面有什么独到的地方或者说优势？

A：优势在于烨侃本身深厚的技术背景及其和多个核心厂商有着密切的合作关系。现在和电竞相关的技术更多的是云计算和人工智能相关技术。这几块不论是在服务器端还是客户端都能帮助电竞和网络游戏更好地获得玩家和用户的体验。从云计算的角度来讲，我们会和CPU、GPU厂商合作进行云游戏在手机客户端上的探索。人工智能方面则是和英伟达一起合作，不仅在图形渲染方面提高了玩家们的体验，同时为游戏交互以及内置AI提供了非常好的助力。而与雷蛇合作则是在电竞产品设计中尝试加入我们的技术。比如未来可能通过安装传感器接收选手的心跳，血压等数据，为选手的训练提供更加好的反馈信息，保证他们在一个最佳的条件下进行训练。并且我们和英伟达合作建立了一个训练中心，用于给职业选手进行一个专门的训练。回头我们会把它落地到技术联盟中心。这也是我们走在行业相对前面的原因之一。

Q：刚刚说到和英伟达合作的训练馆，我了解到有不少选手来此训练。在您接触过的这些选手中，他们给您留下了怎样的印象，是否如同网上所说的“网瘾少年”那样？

A：从各个方面来讲，电子竞技以及选手形象其实是在改善的。不管是从厂商角度还是战队本身以及我们作为平台提供的一些传播和改观都是起到了一些积极的作用。从厂商角度来说，由于一些不当传播或者说是误导，导致很多人认为游戏是洪水猛兽，尤其是对部分家长而言。但是厂商也不断进行着努力，包括游戏内容的改善和净化，游戏时间的管理以及成年人和未成年人的区分。通过这些手段已经在很大程度上对这种窘境进行了改变。从我们接触的战队，包括EDG，天路啊，他们都是非常职业化的战队。在他们的选手身上，我并没有观察到太多的所谓“网瘾少年”的陋习，也没有看到所谓不积极的成分。他们更多地会像运动员生涯管理的倾向，包括作息，餐饮，上下机时间管理都有严格的控制。针对游戏训练信息的反馈也更加系统。这也与这些战队本身专业的流程，规范，管理息息相关。

Q：电竞选手一般年纪都比较小，心理承受能力也比较差。而网上经常会有一些言论攻击电竞选手。对于电竞选手的保护这块，您有什么看法？

A：其实专业团队都会有心理辅导，一支电竞团队除了赛场上的选手外，背后其实是有一整个团队在支撑。我们作为技术角度，可能更多是从电竞设备，数据分析的角度去给选手提供支持。此外经纪人能从商务上对其进行支持，心理辅导员则是心理上给予支持，这是所有体育团队都必须标配的一个配置。刚才说到这个团队本身是有一个非常职业化的规范在管理，心理疏导肯定是其中非常重要的部分。未必是针对你刚才说的网络舆论，网络暴力这一块，纯粹从竞技的角度上说，选手比赛的压力也很大。所以这两块，我们都已经配备了心理辅导和心理干预的手段来进行科学的管理。我觉得网络暴力，网络舆论只是选手压力来源的一小块，我们能做的就是科学管理，把其对选手们造成的影响降到最低。

Q：既然说到电竞行业现在已经有着相当完善的体系以及各类从业人员，除开电子竞技选手之外，整个行业还缺乏怎样的人才？有不少青少年觉得自己游戏打得好就能打职业，对此，您有什么想要说的吗？

A：首先这是一个很好的问题，这和其他体育赛事年轻人对选手的憧憬和想象都是类似的。大家可能初期对这个行业或是生态环境不了解的情况下可能看到的只是最光鲜的几个人，而自己也想成为这样的人。这种愿景是好的，但如果我们能给大家一个更加立体，更加全局的一个观点的话，可能大家就会有更好的选择。因为毕竟电竞选手都是百里挑一的，甚至说“一将功成万骨枯”这样的情况，不是每个人都能成为顶尖选手。但是纵观整个电竞产业的话，其实它并不仅仅是那些尖端的选手。如果你真的热爱电竞，但是你又成为不了尖端选手的话，你还是可以在这个行业的各个方面去贡献你的青春和能力。包括游戏策划，赛事管理，电竞教育等配套的产业配备。其实腾讯也好，烨侃也好，一直在推动这个生态环境的良性发展。我希望青少年看这个电竞行业，更多地不是瞄准于那些最顶尖的选手，而是客观地，全局地看这个行业。就是说，我到底擅长什么，我能在里头贡献些什么，是不是我一定要做选手才能为电竞的发展做贡献。其实有很多方面可以去贡献力量。举个例子，从电竞教育这块来说，我们已经看到行业上有不少的相关产业和机构如雨后春笋般出现。比如七煌、超竞都有游戏策划的专业出现。在全民理解以及政府扶持下，我们这个行业有着慢慢向良好转变的迹象。就像我刚才说的，希望大家不要再只着眼于顶尖选手，而是从全局产业出发，看看我们怎样才能贡献出自己的能力。

Q：烨侃科技从2017年成立到现在仅仅过了两年多的时间就与不少业界巨头进行合作，然后也取得了比较大的成就。在烨侃发展的过程中把握住了哪些机遇，有什么难忘的故事可以分享一下吗？

A:其实我们也是站在了风口上，因为电竞行业在这几年的发展都非常迅猛和突出。如果说我们有一些做对的地方可能更多的是说我们在一个合适的时机选择了一个合适的行业。这是成就烨侃今日成功的一个大前提。在这个基础上，我们也有一些自己独特的东西。比如说我们和技术结合得非常紧，云计算也好，人工智能也好，GPU通用运算加速也好。我们穷尽了所有能用到的技术手段去把电竞用户的体验做到极致。当然，我们也有痛苦摸索的阶段，也经历过方向上的错误。我们尝试过做电竞社区，针对网吧用户的一些推广和协调，但是因为网吧资源分布广泛，杂乱，其中需要大量人力资源的事情也使我们吸取了很多经验教训。但最大的经验还是从教训中确定了用技术手段服务电竞用户的理念，这也是公司发展的大方向。

Q：现在腾讯对未成年人监管的机制越来越规范，而烨侃作为以技术见长的公司，对腾讯在未成年人保护机制这块有技术上的支持吗？或者说在这方面有什么设想？

A：对于怎么去控制未成年人的游戏时间，其实厂商也有摸索出一套数据模型。这与我们平常所称的“大数据”其实是非常类似的。它更多地会去分析用户的上网设备，使用习惯等信息。通过这些蛛丝马迹，其实可以把用户的形象勾勒出来的。通过这些用户数据的画像，我们可以大概勾勒出来哪些是属于成年人，哪些是未成年人。比如学生大部分会在学校和家里上网，而成年人则是从网吧或公共场所进行上网。其实我们是想在统计层面更多地保护未成年人。

Q：前不久LGD战队《英雄联盟》分部的打野选手曝出打假赛，参与网络赌博的丑闻。包括其实之前也有很多主播玩游戏使用外挂的不良行为。我想问下在电竞以后的发展上，能不能从技术方面遏制或者杜绝这些行为。

A：客观地讲，谈不上杜绝，因为这个东西一直是个兵来将挡，水来土掩的过程。这就像黑客攻击一样，你补上一个漏洞，他们还是会竭尽全力去找到另一个漏洞。所以杜绝这种现象我觉得不尽然。并且这种东西也不是能依靠纯技术手段克服的，更多的是行业的一个规范以及选手和组织意识的提升。我只能说技术上我们会不断地跟进，事实是也是如此，比如《绝地求生》的外挂升级和反外挂升级的过程。但最后还是通过玩家意识的提升和有效的法律手段打击这些外挂团伙的方式来慢慢把这个行业净化。你可能会觉得我说的比较悲观，而我更多是以一个从业人员的身份从客观的角度诠释这个问题。但我相信最后的大趋势会往越来越好的情况去发展，如果发现这种博彩和作弊的手段，我们会不遗余力地进行打击，保证一个好的生态环境。

Q：最后问个关于个人方面的问题，您在闲暇时会不会玩一些游戏？

A：当然会。我从大学时期学习编程开始就对游戏很感兴趣，特别喜欢研究游戏背后的原理包括图形图像以及建模这些东西，因此我才会走上技术这条路的。现在在玩《只狼》，就是那个难度非常高的游戏，还有之前的《鬼泣5》。这些动作类游戏都是我的心头之好。因为由于工作压力等原因，作为一个中年人很难承受一款连续性很强的游戏。就像以前上学或者刚开始工作时打的什么《三角洲》，《红警》这样的游戏，能凑到人来一局就来一局。这些游戏其实对我们压力的宣泄也好，脑力的激荡也好，其实都带来了非常好的效果。

Q：好的，谢谢您今天在百忙中能接受我们的采访。

A：客气！客气！

坚持使用最好的技术搭建最健全的电子竞技平台是烨侃科技的目标，以科技更好地服务广大电竞玩家是烨侃科技的宗旨。相信在技术联盟成立之后，电子竞技能够得到更全面，更完善的发展。而烨侃科技必将在这次机遇中达成自己的目标与展望。