饿了么送“10元无门槛红包” 致歉中午服务器故障 _ 游民星空 GamerSky.com

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2018-09-15

　　今日不少网友反馈，使用“饿了么”app订餐出现问题，主要为商家加载失败、信息有误无法打开等，饿了么官方对于这次的问题进行了回应，并且表示在今天10时~13时期间，访问饿了么APP或通过支付宝、手机淘宝进入饿了么页面的用户，都可获得10元无门槛道歉红包。

　　饿了么：“非常抱歉！耽误了您的午餐

　　非常抱歉！由于快速增长的订单，我们的服务器没能承接住大家的热情，11时32分左右，在部分地区遭遇了大约28分钟的故障，到12时左右，故障已经被修复。

　　再次抱歉！耽误了您的秋日周末的午餐。今天上午10时到中午13时，访问饿了么APP或通过支付宝、手机淘宝进入饿了么页面的用户，我们都将尽快发放10元无门槛道歉红包，希望能得到您的谅解，继续支持饿了么。

　　但这还远远不够。这个夏天，我们得到了来自2.6亿用户和200万商家的大力支持，这要求我们把更多努力投入在基础技术建设和优化用户体验上。与此同时，从明天起的未来五天，我们除了已经准备好的2亿元“红包雨”之外，还将再增加1亿元“特别红包”发放给大家，希望能表达我们改进技术和体验的诚意。

　　再次向大家致歉！

　　饿了么

　　2018.9.15”

　　凡是今日上午10时到中午13时，访问饿了么APP或通过支付宝、手机淘宝进入饿了么页面的用户，都将获得10元无门槛道歉红包，符合条件的用户可以查看下自己的饿了么账户。