腾讯游戏总监称：会退还未成年人的不理性消费 - TGBUS - 电玩巴士

自从腾讯旗下的各种游戏产品火爆起来，我们好像时常能看到这类信息。某某某地区十二岁男孩偷用母亲银行卡充值游戏，家长请求退还。毕竟腾讯旗下有着QQ和微信这两大社交软件的庞大群体，充值起来方便快捷。对于心智还不成熟的未成年人是个非常大的诱惑。

那么面对这样频频出现的情况，腾讯方面也是做出了回应，之后未成年人所做出的不理性消费可以退还了！

9月21日，2017年国家网络安全宣传周活动在上海举行。腾讯游戏总监王磊在会上称，若接到不理性消费投诉，认定是未成年人行为，一律退费，已推出相关举措避免此类行为。

9月21日，2017年国家网络安全宣传周高端智库论坛举行，上海社会科学院联合腾讯公司成立的互联网智库工作站揭牌。论坛公布了“千禧一代”(12-19岁)青少年网络化成长保护研究成果，报告显示，这一代青少年互联网普及率达92.7%，71.7%的人是经常上网从事活动听音乐，第二个是聊天和网络游戏。

上海社科院互联网研究中心高级研究员称：“比较有意思的是，网络游戏的出现，因为我们一直认为网络游戏只是一个娱乐，但是实际上我们调研当中14.1%的人，在网络游戏当中和小伙伴交流。”

在活动中，腾讯游戏总监王磊在会上称，若接到不理性消费投诉，认定是未成年人行为，一律退费，已推出相关举措避免此类行为。