巨人制作人吴萌：创新不止 守护匠心 - TGBUS - 电玩巴士

　　2017年7月26日，泛娱乐产业的朋友们齐聚2017CDEC大会，将围绕本届大会主题“娱乐升级，新型消费时代到来”，畅谈在新型消费时代，泛娱乐生态全新的发展态势和消费的增长热点。

　　上海巨人网络科技有限公司制作人吴萌先生分享了自己对游戏制作的心得与看法。

　　以下为演讲实录：

　　各位下午好，我是巨人网络的吴萌，球球大作战的制作人，今天天的主题是感动自己、打动世界，我一直在一线做产品，我今天想把自己的思考给大家分享一下。

　　首先我想谈谈对匠心的理解，上个月我去了一个日料的餐厅，他那个寿司做得非常好，但是吸引我的是他门口的字画，写了一句叫一握入魂，就是说这个师傅从开始制作的时候到最后一握，他是全身心的做这件事情。我自己对匠心的理解是四个字，就是将心注入，也是我今天的主题，你要用心去感受用户，你要用心去制作产品，所有的心思全部在这个上面，这个道理跟一握入魂基本上是一样的，到底怎么才叫我用心去感受用户？或者说怎么把握住这个用户的脉搏，我谈一下我自己的理解，分三个阶段，第一个阶段认为自己是用户，这个阶段其实是挺可怕的，你可能还不了解用户，但你认为自己是用户，你做的很多决策是YY的，是不存在的，是假的，你真的是很重要的BOOS，你做出了很多决策，你做出的这个产品我觉得是没有人想去玩的，这是第一个阶段。

　　第二个阶段我认为是努力成为用户，已经有意识了，说我们要去了解用户的需求，我们要做出一些好的东西，我们去看贴吧，去看微博，去关注用户的想法，去跟用户沟通，这里还有一个问题，你其实还不是用户，你还是在试图了解用户，所以这个阶段还是相对比较表面一点。第三个阶段你就是用户，它和前面两个有什么区别呢？我谈一下我自己的感受，就是用户的时候，其实你的很多想法你感同身受，同时你又是一个设计者，设计者会站在自己的角度，会超过用户预期的设计，会给用户带来惊喜，最近一年我做了很多事情，包括做游戏之外，我也玩了很多比较偏社交的产品，因为我们球球这个产品就是用户量很庞大，有三亿多的用户，而且有社交的沉淀，我玩了一款社交软件，我自己沉迷进去了，我自己花了很多钱，也花了很多时间，也投入了很多情感，跟我一开始对这个事情的理解，以及我自己去玩了之后，真正中毒之后我觉得差距是巨大的，你对用户的理解，你对用户脉搏的把握其实有非常大的差距，就是我刚才讲的三个阶段，我觉得是我自己的一点理解。

　　还有就是我前段时间去迪士尼，上海迪士尼也开了一段时间，上海迪士尼很大，设备很新，日本是比较小，设备比较旧，那他真正吸引人的点到底是在哪儿？最后他有巡游的环节，你看他的重点就是所有的演艺人员，他跟观众是融为一体的，他真的是在用心传递快乐，我当时就想做游戏真的挺幸福的，就是你能给人带来快乐，是挺伟大的事情，这个事给我很大的体验，不管各行各业，匠心的精神是我们这个行业比较缺的，因为我们过去很浮躁，现在很浮躁，未来也会更浮躁，我自己是觉得现在可能缺乏一种真正的有匠心精神，这个是我今天谈的第一个问题。

　　第二个问题，这个跟我们的游戏比较像了，我过去三年去学了哲学，所以会有一些思考，我在想大跟小的问题，因为球球这个游戏，它本身就是一个大吃小，然后大则快，小则慢，符合自然界的生存法则，然后这个游戏也是比较简单，容易上手，但难于精通，我发现最后出问题不是出在大问题上，它是小问题出了问题，最后引发了大问题，我去年看了一部电影叫《我不是潘金莲》，这个电影里面也讲了关于大跟小的问题，就是搞不定一个民间的妇女去闹事，最后引发了很大的问题，其实就是一个很小的问题，但是没有人重视，最后引发了很大的问题，我再结合我们自己的行业谈一谈，这个行业就像我刚才讲的很浮躁，大家都会想说这个游戏怎么样，那个游戏怎么样，很少人说关心用户在想什么。

　　我举一个例子，在座的有很多老板，会不会有人说我们要做一款人数达到十万在线，或者说要做一款月流水过亿的游戏，然后反推，反推出来这样的游戏应该是什么样的，这样的游戏应该怎么做？那我觉得是不是把游戏这个创业行业当成了一个加减法行业，游戏之所以充满魅力，它能给人带来快乐，是因为它的创意是源源不断的，满足了用户很多个性化的需求，绝对不是反推出来的，数学公式算出来的，这个东西不能反推，就跟生态一样，生态我的理解是说，你有水，你有空气，你有土壤，你有适当的细菌，它就会滋生万物，但是你说我要架构一个生态，可不可能？可能但会势必。还有创新也是一样，创新是什么？

　　我理解的创新不是旱地拔葱，我觉得创新是什么？创新应该是逐步迭代，创新也需要迭代，你每天做一点小创新，365天过去之后，你再回头一看，可能是个大的创新，我觉得我自己认为做产品也应该是从小到大，从你最开始的创意开始，然后再一个核心玩法，然后尽早去见用户，尽早测试，跟用户一起成长，也不能说是我的方法论，我觉得我还是比较推崇关注小问题，我觉得大是一个伪命题，这个行业很好，它有很多用户，它有很大的市场规模，它有很多利润，最源头的东西，用户玩的是什么？用户玩的不是渠道，用户玩的是产品，用户玩的是体验。我自己也总结了一个理论，我觉得如果说从小关注问题的话，我建议真的是重视用户感受，关注用户体验，用户体验好才会有口碑，口碑才会产生规模，只有规模才会产生利润，所以你倒推出来说我要利润，这个东西没法弄，像球球这个游戏也是一样，我们没有做过任何推广，我们有3.5亿用户，最高月活有1个亿，所以还是呼吁大家多关注小问题，真的要有匠心精神。

　　最后我打一个广告，现在我们正在招聘人才，我们有一个赢在巨人2017计划，我们很重视人才，如果有热爱游戏的团队可以加入我们，谢谢大家。

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