《新华字典》APP被吐槽太贵 还是因为不懂用户心理_3DM单机

作为国民工具书，如果《新华字典》排第二，恐怕没有人敢说第一。可是，当这本伴随我们成长的字典好不容易搭上互联网的快车，推出了官方APP，却引来骂声一片。习惯了互联网免费思维的用户惊呼，一天只能查两个字，想继续使用就得付费40块，我一定是用了假字典。

40块钱下载一个APP，这样的收费标准乍看的确是一笔巨款。更何况，纸质版的新华字典在某电商平台价格仅19.9元。字典还是那本字典，凭啥做成APP价格就翻了一倍呢?用户想不通，给了差评，可《新华字典》的出版方商务印书馆也觉得委屈：我们收费贵有贵的道理啊。

商务印书馆数字出版中心相关负责人孙述学表示，40元的定价是综合很多因素考虑的结果，也是经过长期论证的。这款APP版研发了三年时间，投入了大量的人力和资金。产品上线的时候，还有高昂的流通成本和运营成本。即便是现在的定价，要想收回前期成本尚有较长的路要走。

据悉，《新华字典》APP的几种字体都是专门定制的，还请来《新闻联播》原播音员李瑞英播读。除了查阅生字等，还定制了易读错字等闯关游戏，汉字规范笔顺动画演示，知识问答等学习功能增值服务、后期还会免费升级很多功能。

作为同行，中国大百科全书出版社数字出版运营部主任张新智也为《新华字典》APP抱不平：指责价格高的网友，可能用着数千元的手机、认同几百元甚至数千元的充值在线游戏，却抱怨高质量文化作品40元定价过高，令人难以理解。

是啊，同样是APP，收费30元的《纪念碑谷2》因为像艺术品一样的视觉设计被业内称为“良心价”;免费的《王者荣耀》根本拦不住粉丝们后期砸钱买装备的热情，使其仅凭iOS平台的收入就超过《怪物弹珠》拿下了全球手游综合收入榜冠军，创下了国内手游的收入记录。对教育投资从不吝啬的国人，怎么就不能理解一款收费的国民工具书呢?

究其本质，还是用户的心态。在大多数人看来，查字典更偏向公益行为，公益的为啥要收钱呢?何况，在百度一下就能查询字词意义的时代，搜索引擎固然比不上《新华字典》权威，但对大多数人来说，也够用了。

游戏使人沉溺，愿意花钱，是因为在虚拟的世界里能够找到快感。已经开发了主播语音、小游戏的《新华字典》APP其实已经挺用心了，再跟《王者荣耀》多学学用户心理学或者合作一把，没准，用户也会觉得这钱花的值了。