HyperX为游戏而生!3DM采访金士顿大中国区总经理_3DM单机
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2015年的Chinajoy不仅仅是游戏厂商的盛宴,随着高端玩家、专业玩家的不断增多,游戏硬件也越来越多地走进了人们的视野。而在游戏硬件中,处于强者地位的美国厂商金士顿广为玩家所熟知。
虽然金士顿长久以来是以内存、存储设备等产品享誉海内外,但近年来也开始涉足游戏硬件产业,并一炮打响,获得广泛好评。
因此,3DM以及诸多媒体在ChinaJoy上采访了金士顿大中国区总经理王立平先生,就金士顿布局游戏硬件等方面提出了问题。

金士顿很早就开始通过HyperX系列产品布局游戏硬件市场,您认为这两年市场有什么变化?金士顿有什么收获和成功?
王立平:HyperX这个品牌很早就有了,我们那时候主要是以超频内存出现的,后面又增加了很多产品线,包括USB、SSD,去年刚出来的耳机,到目前为止我们把它作为一个独立的品牌开始运营。从去年开始推耳机,开始进入外设的领域,我们的想法会在整个电脑的硬件属性上打造一个名为HyperX的专业电竞的品牌,这是我们做HyperX这个品牌的初衷。后面我们可能会有越来越多的产品针对于电竞市场推出。
HyperX产品线非常全了,现在也涉及外设的产品,包括我自己也用过Cloud II、FURY鼠标垫,什么时候会推出一些键盘和鼠标等产品,HyperX产品x线的未来规划会是怎么样的,会不会推出一些智能硬件,手环这样的跨界产品?
王立平:目前我们现在只有耳机的产品,你说的像鼠标、键盘我们也正在内部论证,毕竟我们不可能只有一款外设的产品。即使推出其它外设产品,也会选一个比较合适的机会。另外关于手环或者像电子手表等穿戴设备,目前跟现在的这种专业游戏玩家可能离得比较远,我们目前没有考虑这样的产品。
前段比较大的一个新闻,有国内的紫光公司要收购美光,这是在存储颗粒界比较大的话题。金士顿和其他存储厂商的很大不同就是掌握核心资源,前不久发布的内存模组营收报告中,也体现了这一巨大优势,能否详细介绍一下金士顿在存储芯片资源方面的情况?金士顿如何在今后会保持这种优势,今后怎样发展,对于市场的变化?
**王立平:**金士顿从1987年成立到现在,已经快30年的时间,今年是28年。我们一直在存储领域保持第一的水平。我们这20多年来也积累了大量供应商和客户,上下游的关系处理得非常好。在供应上我们不是很担心。另外从2008年开始整个上游的生产商不断地整合。任何一个厂商不希望失去金士顿这样大的客户,我是觉得我们这个行业还是在今后的整合中,会出现一个强者更强的局面。
金士顿在内存方面的优势似乎十分稳固,无法撼动。那么在闪存类产品线上,例如U盘、存储卡、固态硬盘方面,目前的状况还满意吗?未来又有哪些计划和市场预期?
**王立平:**运作品牌,很多时候大家相信品牌,相信品牌最重要的是品牌是否对用户忠诚。我们在这个市场中是最大的品牌。目前来看,为什么金士顿可以成为最大的品牌?是因为我们对于用户一直很忠诚,对于自己产品的品质,一直非常严格的把控。使用过我们产品的用户都能感觉到。在这样的产品属性里,追求稳定性是我们一直的初衷。在二三十年看过来,有很多品牌在某一段时间成长得很快,但能坚持下来的寥寥无几,这个就是我们的优势。现在金士顿在USB、Flash卡、SSD在中国的市占率都是第一名。
可以跟你们谈一谈SSD,你们可以看到今天的SSD的市场跟大概05年、06年的DRAM市场非常相像的,很多公司都在做,可能明天就会冒出新的品牌。我们试想一下,市场上三年后还会剩下多少家,大家可能看到这个市场是有潜力,大家也希望借着这样一个市场的成长来去把自己的份额做大。但是发现过去这么多年借着市场成长起来的,在某一个时间会有很多,能坚持下来的很少,为什么?大部分人是在成长期来去赚取更多的利润为目的,很少有踏踏实实把追求产品的品质作为自己的宗旨或者说底线。我们一直是踏踏实实认认真真地做,这才积累了大量忠实的用户,这正是我们最大的财富。
金士顿现在全力推广HyperX品牌,像针对高端的游戏用户,已经和很多游戏战队有很多合作,这样的合作对产品的销售业绩有怎样的影响?得到了怎样的效果?
**王立平:**这个有几个方面,人有一个心理,容易认同比自己强的人。我们会去找符合我们的专业顶级战队与我们一起合作推广我们的品牌,这也是很多公司寻找代言的初衷。另外在战队选择上,作为一线品牌自然要与一线的战队合作。当然这些战队在使用我们产品的过程中,也能给我们真实的反馈,为我们新产品研发上带来宝贵的意见,同时也保证我们在产品优越性、领先性上拥有独到之处。目前来看,战队在使用我们的产品以后成绩都还不错,这个不知道谁给谁加分,很多东西偶然中有必然的联系。
您认为HyperX品牌推广算成功吗?
**王立平:**至少从我们目前的销量上来看,我觉得是很成功的。今年年初,我们的天猫骇客旗舰店开了以后,可以看一看成长的速度有多快。即使是自己内部的数字,HyperX产品线一直在公司整个业绩占比里面成长速度是最快的。

看到今年的6.18在京东和天猫的榜单上有一款产品卖得非常好!
**王立平:**那是我们的存储卡,2014年的双11在京东TOP1,2015年“京东6.18”是第二名,去年都超过了花王的纸尿裤了。
现在金士顿把电商平台作为主要的销售平台?
**王立平:**对。众所周知,我们在传统渠道领域——中关村、太平洋等,在几年前就是市场占有率第一的品牌。2009年我们就已经意识到整个市场即将发生转向,开始积极与京东、天猫这样的电商开始合作,当然最开始量很小,现在已经占到50%的销售份额。而且现在我们所有的产品线在电商上的市场率也是第一。关于电商平台的策略,我们采用在以京东和天猫为主,其他的垂直类电商为辅的做法。我们进入这个市场比较早,也占据了更多的优势市场地位,消费者本身对我们认可度也比较高,这两方面加在一起,电商上的销售业绩好便是理所应当的。线上和线下并不是单纯的此消彼长关系,更多的是一种互补与合作,在这个过程中市场容量会有一定程度的增加。如何引导和促进这股新生的消费需求,需要我们不断学习和摸索。
未来金士顿准备把所有游戏相关的产品全都交给HyperX这个品牌吗?
**王立平:**金士顿现在有两个品牌在运营,一个是金士顿自品牌,这个品牌主要面向大众用户,只要是拥有一些关于电脑和电脑周边设备需求的用户,金士顿都可以去完成。而HyperX就是专业的电竞品牌。我们会围绕着电竞市场,今年来ChinaJoy参展的厂商要么是平台,要么是软件厂商,还有网游厂商,硬件厂商寥寥无几。无论软件怎样做,都要有硬件作支撑,才可以把游戏演绎得更好。因此,我们要做的就是专业硬件这件事。未来HyperX一定做专业的电竞品牌,服务于游戏玩家、发烧友,这就是HyperX的产品定位。而且这个观念会越来越深入。我们希望在电脑硬件领域种,只要提到游戏,HyperX一定是最重要的品牌。
我们在运营这个品牌的时候,我们也与相应的合作伙伴进行合作,去年,我们联合ASUS、迎广等硬件品牌一起做一个X联盟,我们希望可以将这些硬件的资源整合起来,和大家一起打造成硬件的生态圈。我们也会推出更多的产品去服务这个市场。大家现在可以在天猫、京东看到我们经常是和其他的硬件品牌一起合作去推游戏专用的DIY的高端机型。
HyperX品牌主要面向硬件发烧友和游戏玩家,强调高品质、顶级性能和超越无极限的理念。去年以来推出的PCIe SSD、DDR4内存等顶级硬件和一系列面向游戏和电竞的外设产品也表明了HyperX的定位。
对于游戏和电竞市场,基本上都是HyperX的运营范围,包括赞助国内外的各大赛事、与战队签约、组织各种线上线下的活动等等。
金士顿和HyperX旗下的产品大多是用在传统PC中,而应用方面只能与传统的互联网对接,可目前大众关注的焦点再向移动互联网转变,我们与移动端相匹配的硬件有哪些相应的产品?
**王立平:**目前,移动互联的网信息更多的是在手机端进行交互,我们现有的设备我们也在做这样的接口,比如说我们现在推出了类似于手机的U盘可以去扩充容量,包括推出Mobileline可以进行无线容量扩充,这些都是针对无线产品的开发。包括我们的耳机产品也是可以用在手机上的。
对于其他的一些产品的更新换代,从现代的情况来看,个人移动存储需求近两年是逐步提升的,随着单价的降低,现在一个普通的消费者拥有几个U盘,甚至几个移动存储设备。当然移动存储的类型也越来越多,无线U盘、无线硬盘、无线SSD、还有各种无线卡,NFC卡、蓝牙卡。对于越来越多的一些技术应用到存储产品当中,金士顿是怎么看待的,是打算跟上这样的潮流,根据市场需求推出这样的新技术、新产品,还是按照自己目前的步调去走?
**王立平:**这里面有两个问题,一个是我们对于产品开发的态度,另外我们对于存储认定的方向。首先对于产品开发的态度,我们还是基于用户的需求去进行产品的开发。这个是跟我们公司风格是很相象的,认为这个市场出现了很大机会或者需求的时候,才会提供相应的产品。而不是做一些看似很高科技的东西,但是没有用户来使用的产品。我们在开发产品的时候相对来说是比较保守的。第二是我们对于存储产品的定义,我们觉得存储的产品最重要的就是你怎么能保证它的稳定性。所有的产品都是在这个基础上进行技术附加,只是如何去把无线的功能结合进来,或者如何做好造型设计,那些都是属于更表象的东西。但是我们更注重于存储的本质,这才是我们对于产品的定义。
近几年消费类电子领域的发展相当迅猛,金士顿专业级UHS-I U3级别的TF卡,读写速度接近100MB/s,能够满足4K摄像机、运动摄像机等移动设备的需求。
智能手机和平板电脑等产品的周边市场潜力同样巨大,金士顿推出了多款手机与电脑通用的闪存盘(最新款DTDUO3C还支持USBType-C接口),以及能为几乎所有智能手机扩容和分享的魔宝莱二代。HyperX Cloud系列耳机和SKYN/FURY两个系列的鼠标垫,为游戏玩家们带来了更加实惠和专业的选择。
目前,我们有哪些关于企业级SSD方面的最新动态吗?
**王立平:**我们现在在SSD产品方面是整个全市场可以提供最多解决方案的厂商。大多数厂商的产品只停留在消费级,在企业级的市场上只有像英特尔这样的竞争对手在提供,我们同样也可以提供这些解决方案。现在,针对于企业级的市场推出了很多专门针对行业客户的产品,我们现在也跟国内的一些厂商进行合作开发,以前是提供产品,他们在我们的产品上去选;现在我们更多地是在研发时就开始合作,根据他们的需求,进行更深层次的开发合作。
去年这个时候,当时HyperX Cloud耳机刚刚推出,而且当时只有一款。后来,我们慢慢看到了HyperX Cloud II,现在最新推出了HyperX Cloud II粉红色版和HyperX Cloud Core。并且从配置上看,产品线中高、中和入门级已经变得比较全面。请问金士顿对于HyperX Cloud系列耳机目前的评价是怎样的,市场的反映是什么样的?
**王立平:**首先我们内部对这个产品是这么看的,今年相对来说我们的产品已经完成了高、中、低阶的配置,明年去丰富种类,大家可以在明年的展会看到我们的种类会变得更多,这就是产品推广的计划。在市场的反馈上,毕竟在耳机市场,我们是新人,现在主要的任务就是向用户介绍我们的产品。大家使用完后,我们得到的反馈中大部分人觉得这个产品是物超所值的。这个是我们给用户的感受,在相同的价位上,HyperX耳机使用效果一定是出类拔萃的,无论从佩戴的舒适度和音频专业角度上来讲,我们这款不输于同等价位的任何一款。
关于电竞生态圈,刚刚提到平台的概念,您是怎么理解和定义它的?金士顿有没有自己的计划自己主导去做硬件平台整合,而不是去跟其他的一些厂商合作?
**王立平:**我认为在市场的推广过程中,今天任何一个厂家很难做到去影响整个市场,但是把这样的资源进行整合却足以可以影响整个市场。我们态度还是很包容的,我们不光去跟友商合作,我们自己原来在二三十年建立起来的很多合作,像英特尔、华硕这样的友商,我们欢迎竞争的品牌来一起推动这个市场。今天,这个市场一定是众人拾柴火焰高,让用户认识到市场的重要性,这个市场需求有多么的旺盛,这个才是我们希望看到的。我们一定会是跟其他厂商更多地开展这样的合作,来打造硬件的平台,而且有很多硬件平台上的产品线我们是无法提供的。我们必须要借助其他友商的力量,大家一起推动这个市场更快的发展。

外界一直有个声音就是PC已死,我做DIY行十几年,我认为是没有死,您认为未来PC行业发展是什么样,还有机会吗?
王立平: DIY在过去的15年里面,属于是一个快速发展的市场。最开始大家为什么去做DIY?是因为品牌机比较贵,DIY比较便宜,大家才去做DIY。后来,随着市场发展,消费者发现品牌机比DIY便宜,所以DIY需求开始变成追求个性化、高端化的市场。今天,到展台里面也能看到很多主机非常炫酷,对于这种个性化的需求是品牌厂商所不具备的,在这个市场一定会继续存在,而且会大力的发展下去。现在的趋势已经越来越明显了,为了顺应这个趋势,我们迅速地推出了自己的HyperX品牌来适应这样的市场。另外,从自己本身产品上来讲,我们是做配件类的产品和外设类的产品,配件类的产品和外设类的产品是个有个升级需求的市场,这是最大的优势。国内的家庭PC用户中,电脑升级的时候第一步想到什么?一定是电脑内存。比如说我们自己在做的,USB或者是卡片都是属于消费类电子的范畴,当不断升级这些硬件产品的时候,就一定会升级一些相应的存储的产品,包括耳机也是易耗的产品。这个市场是一定会存在的,空间还是很大,而且我们在去年全球的营销又创了新高。另外。这个市场不再会百家争鸣,一定是强者更强。例如我刚才讲的SSD,很多人贪图便宜去买很多所谓性价比的品牌,但是未来可能两到三年,你买的存储产品还有保障吗,还是需要打一个问号的。
目前市场上游戏本非常畅销,例如大学生去入学报道的时候,以前是苹果三件套,但玩游戏的直接买游戏本。游戏本虽然提供了市售比较强的性能,但是还有升级的需求在,包括SSD,内存方面,对于这样的需求,金士顿今后会不会在这方面加大投入?
**王立平:**可以跟你透露一个数据,在上个季度我们销售报表里面,HyperX本笔记内存销量的增长是排在第一位的,此外还包括DRAM和SSD升级的需求。出于价格的考虑,目前很多用户没办法扩充更大的容量。但随着销售量越来越大,产品的价格也会降得越来越快,到时会有越来越多的升级需求出现。
作为存储大厂,金士顿在打假方面的力度有多大?
**王立平:**这个每一年大家都要谈,我们也很头痛,不管我们做什么产品都会有人去仿冒,前段时间我们又发现SSD有假货了。造假肯定是要造好的品牌,这个还是说明大家对我们的品牌有很高的认可度。我们当然也很气愤,毕竟有很多消费者会因此蒙受损失,他们其实是想买我们这个有品牌有保障的产品,可能不小心买到假货。我们每一年和跟工商一起联合打假,每一年都比上一年要多很多,这也看出来我们在这方面的力度会一直不停地加大。现在有一个好处在电商平台上,我是建议大家去销量比较大的店——比如天猫的店铺上去采购我们的产品,这些销售渠道都是直接去监控的。我们在上面每天都会有专人进行价格的监控,发现有不对的产品出现,现在可以很快地将其店铺关掉,除了我们原来传统的打假方式以外,我们在电商平台上还有新的举措。我们不断地提升产品辨识的方法,现在也提供了很多,我们有显微镜是可以分辨出来,会有更多线下可验证的网点。
您的意思是,推荐消费者去有质量保证的合作电商去购买?
王立平:对,还有线下合作的放心店,在过去的一年里更多的是在电商上的打假。
之前讲金士顿全球销售创新高,像去年有一个1TB的U盘在京东卖出天价,这个产品本身在全球的分配也很少,今年金士顿是怎么看待中国蓬勃的市场以及对中国的市场有没有更加专业性的计划?
**王立平:**中国现在已经是金士顿全球单一市场里面市占率最高的,我们中国在整个全球业务体系里占的比重是第一的。公司也非常重视中国的市场,我们确实也在很多的产品研发包括设计上开始按照中国市场的需求来去做相应的调整。比如说之前看到的我们的USB的设计,包括USB的(生肖盘)都是按照中国市场的需求去进行设计。另外还在不断地加强中国市场的投入,让更多的中国消费者来了解我们的品牌。还有在于服务上我们也对于中国市场的用户开通了更多的服务渠道,为选用我们产品的客户进行售前、售中和售后的服务。
以后关于高精尖的新品对中国这边的分配是如何的?
**王立平:**刚才说的1TB U盘,当时全球出货数量一多半都归中国。所有这些只要我们认为是很优良的产品一定会在中国市场大力推广。中国需求实在是非常的强劲。就如刚才提到的1TB的U盘,我们当时了解到王思聪买了,后来被大家进行传播,尤其是放到王思聪的电脑桌上,我们一不小心“躺着中枪”,那个噱头并不是我们炒作,但一不小心我们成为事件的焦点。谢谢大家对我们的厚爱!
众所周知,金士顿从只生产单一产品,到如今几千种储存产品,这期间电子产业发生过许多重大的变革,金士顿是如何面对风起云涌的市场变化的?
王立平:
1、坚持产品品质,金士顿的各种内部检测可以说是业界最严格的,产品品质是一个品牌持续发展的基础。
2、关注消费需求并做好技术储备,有必要时可以马上推出产品。
3、完善的售后服务,比如金士顿产品实行全球联保,甚至不需要购买凭证,只要是正品就可以在异地甚至异国享受售后服务。
4、以上这些其实大家都非常熟悉,但能自始至终做到的品牌却并不多。
作为总部坐落于美国,但业务遍布全球的大型企业,金士顿如何看待中国快速发展的市场规模?对中国市场,金士顿有何针对性的计划?
1、大中国区的营收已经占到了金士顿全球的1/4甚至1/3的份额,是全球业务中最重要的地区。
2、中国近几年的经济发展令世界瞩目,也为金士顿的成长提供了绝佳的机遇。
3、中国各地区之间发展并不平衡,除了要满足发达地区日益增长的消费需求。也要为欠发达地区的发展尽一份社会责任。
4、继续大力推广正品放心店和授权服务中心,为消费者在售前和售后提供充足的保障。
随着云时代的到来,作为全球第一大USB闪存盘制造商的金士顿如何看待闪存盘的未来?
王立平:
1、使用方便、价格便宜、受环境影响小、容量大、速度快、兼容性强、易于携带等等,都是闪存盘成为目前最主流的移动存储介质的原因。
2、虽然宽带和移动网络已经非常普及,但闪存盘在未来很长一段时间内不会被取代。
3、闪存盘并不只能用在电脑上,智能手机和平板电脑同样可以通过闪存盘进行扩容,金士顿已经推出了多款手机闪存盘产品,对各种外设的扩容也是发展方向之一。
4、加密、自动同步、内置操作系统、防水等个性化功能也是闪存盘产品的重要特性。