别再坑钱了！良心游戏企业必须做到的六件事 _ 游民星空 GamerSky.com

　　一年一度的“3.15消费者权益保护日”是许多奸商最为痛恨的日子，尤其在网络飞速发展的今天。那么作为游戏商，如何才能保证不被玩家所投诉呢？以下为良心游戏企业必须做到的6件事。

良心游戏企业表现一：游戏质量 不过关，退货退款

　　老玩家可能知道，在十几年前有款游戏叫做《血狮》，据说当年的投入、宣传跟现在的《古剑奇谭》规模差不多，但是因为种种问题，比如说游戏中的漏洞、服务、质量一时间骂声如潮。

　　但事态已经无法弥补了，影响已经造成，任何手段都无法挽回《血狮》在公众面前的形象了，从此被牢牢钉在了国产游戏的耻辱柱上，无法翻身。开发商就算明知山有虎，偏向虎山行， 就算血本无归，也无法挽回形象，还是把《血狮》召回还全额退款的，虽然游戏质量不过关，但是游戏商的企业良心还是有的。

良心游戏企业表现二：游戏质量 不过关，绝不发行

　　某游戏软件的老总曾经说过这样一句话：一款游戏的反复测试是必然需要经历的过程，游戏不经过玩家实测就发布是不负责任的。测试要选择好玩家群体，控制玩家情绪。如某些游戏测试周期长，是因为不断会有新内容添加。

　　在游戏实测最典型代表是暴雪公司，我觉的世界上应该没有比暴雪更注重游戏品质的公司，你知道暗黑破坏神，从第一代带第三代、魔兽世界、星际争霸这些响遍全球的游戏，不知道在内部经历过多少重做、评估吗？就算是出现质量问题，也是一些不影响游戏的良心BUG，当然森林大，什么鸟都有，如果硬要找暴雪的茬，还真的找到呢。

　　上年6月11日《暗黑破坏神3》亚服惊现刷装备BUG 影响恶劣事件，游戏内的拍卖行高端装备被一扫而空。当时玩家推测可能是打金工作室开始大量收购，洗白金币。然而事情并非如此简单。原来有玩家利用游戏 Bug，通过不断的上线、下线复制暗黑3装备和金币。大量玩家通过此BUG复制游戏内的装备和金币。大家都知道《暗黑破坏神3》是一款以装备和交易为核心的游戏，金币/装备复制Bug可以在短时间内摧毁游戏的经济系统，严重影响游戏的正常运转。暴雪传统做法就是马上及时使出铁血手腕，重拳打击。

良心游戏企业表现三：免费的DLC

　　这年头商家出DLC各个都是要收费，没有几个人民币，玩一款游戏真是耗不起，但是日本的科乐美公司则是反其道而行之，出的DLC各个都是免费，虽然目前实况的人气已经大不如前，但是在人品上没的说，比如2014年实况足球DLC个个都是免费，还特别对盗版特别多的11区出了中文版。有网友说：不知道为什么实况字库、还有DIY比FIFA容易破解、操作，至于其中的道理，你懂的！

　　除了实况足球系列开发商外， 《巫师3》开发商也是一个很典型模范，《巫师3：狂猎》的开发商CD Projekt Red经常表示要克制对金钱的欲望，因为毕竟游戏如果做得好，是可以赚到钱的。如果我们搞砸了游戏，那可以说就没有以后了。所以他们所有的DLC和升级都将是免费的。

良心游戏企业表现四：出现问题不是一句话道歉，就算了

　　大家现在都知道手游和页游挣钱唰唰的都去了，低成本高收入，但是游戏厂商一旦出现问题，后续就跟不上了，在这点是日本Sega的《武士与巨龙》就做的很到位。

　　国内某著名论坛网友说：一天充值了1000cp但2天都没有到账，就和Sega的客服联系上了，Sega那边不单承诺尽快解决问题，还送我武士与巨龙的新手包还有Sega旗下的两款psv游戏（超音鼠全明星和vr4网球）！！！而且还是从日本邮寄过来啊！！！真tm业界良心！！！！什么时候国内的游戏厂商能学习学习？！

　　除了Sega外，英雄无敌系列开发商，在制作出来的游戏出了问题后，马上做出反应，比如可以得到UPAIDUI提供的“补偿验证码”，在8款自家游戏中的一款作为补偿，而且都是大作，不是拿来专门凑数的。

　　Activision自己的著名音乐游戏《吉他英雄3：摇滚传奇》，并没有发生什么质量问题，只因为Wii平台上只能播放单声道的音乐被玩家投诉，马上连夜开会，着手应急之道，重新制作游戏光盘，并免费为受到这一问题困扰的用户进行更换。

良心游戏企业表现五：没做错事情，也道歉

　　《上古卷轴5》登陆三大游戏主机平台，同时有PC版，但游戏总监Todd Howard在接受采访时也表示，虽然《上古卷轴5：天际》的PC版和主机版在视觉效果上看起来相同，但是PC版游戏玩家可以在《上古卷轴5：天际》中充满创造性地修改和编辑自己的游戏世界，主机玩家则无法享受到这种乐趣。主机平台不同的差异性，就可能出现这样问题。

　　如果玩家因为这个责备我们，那也是理所应当的，我们会尽可能的为玩家负责，做出最好的游戏。”

良心游戏企业表现六：游戏卖的太好了，降价促销

　　《电锯糖心》全球销量100W达成，须田刚一宣布降价促销，网友纷纷留言：这游戏的确不错，打算收个正收藏呢，现在已经成为须田刚一的半个粉丝，这年头想找点风格有特点有个性的游戏不容易啊，用AAA级的游戏去衡量这人的作品，就像要求电影都要有教育意义一样没意义，这游戏买了。向这样案例也有很多，比如大红大紫勇者斗恶龙系列，最终幻想系列。

　　这年头，一个良心企业要是不备上几个拿的出手发行方案备战，就基本不敢发售游戏，相比之下国内游戏公司在这方面态度简直糟糕之极，旗下游戏的广告通常都恬不知耻地自吹，八心八箭震撼史诗级国产，高清无码国内超一流制作，整得跟电视购物似的激动人心，结果玩家进游戏一看，玩家怒从心头起，恶向胆边生，被自己蠢到哭，删完客户端立刻剁手，当然那些摆烂都摆得跟壮烈牺牲一样的游戏公司，把时间精力和资金成本全部都耗在炒作引发关注上。

　　真希望有企业良心的游戏企业越来越多！！