微软：Xbox One坏了？出钱我们能修快点儿 _ 游民星空 GamerSky.com

　　不少买到首日版Xbox One的玩家都遭遇到了光驱异响甚至机器冒烟等问题。微软这部次世代主机的故障率虽说仿佛比PS4低，但是遇到问题谁都不乐意。微软也为用户们“贴心地”找到了解决办法-返修并赠送一部游戏。微软称“用户可以将Xbox One返厂进行免费维修并获赠一部Xbox One游戏”，但是现在外媒曝出微软出台政策：用户需付费来缩短Xbox One返厂周期。

　　某个在英国不幸买到故障Xbox One的玩家称微软为需将主机返厂的玩家提供了两个选择：要么支付微软381英镑（没错，约合人民币3800元），微软将在两天内寄回全新的Xbox One（若14天内微软收到返厂设备“赎金”退回）、要么不用花钱，等“至少14天”吧。微软真是够阴险的。不过这倒是收回他们免费送出游戏成本的好方法。

　　微软的竞争对手索尼，在另一方面，在故障设备的处理上比起微软的这种流氓行径要好得多。近年来微软一直以“用户友好化”、“解决方案多元化”自居，甚至在用户唾弃时自己放弃不够优秀的产品，例如Vista。目前微软在Xbox One上的策略就是在圈钱的同时控制住用户。这种手段会不会成功就要让时间来证明了。