暴雪嘉年华上复活的熊猫人——浅谈暴雪的营销思路_3DM单机
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01熊猫人的复活
作为一个“暴粉”，看到嘉年华的新闻，不禁有些激动。嘉年华上爆出的内容，大大满足了笔者空虚的内心，于是开始贪婪的搜索能找到的一切资料。
《暗黑3》剧情CG一如既往的华丽，新放出的《星际争霸2•虫族之心》的宣传视频也大大满足了笔者对《星际2》的无限思念，心中原本存在的因为《星际2》跳票而郁积的怨念也瞬间消影无踪了。再看《星际2•dota》，暴雪也已经提示能让暴雪dota成为免费的内容：“当前我们计划提供一个免费玩暴雪DOTA的方式，也许是将其作为《星际争霸II》体验版里的一部分，免费提供给玩家。”
一切都那么美好，感谢亲爱的暴雪嘉年华，一下子推出那么多重磅消息，瞬间就让饥渴的笔者得到了满足。直到打开了一段视频，让笔者心底有了一些隐隐的不愉快。
这段用来展示《魔兽世界》新资料片《熊猫人之谜》的视频，无疑给步入暮年的《WOW》注入了新活力。要说起熊猫人来，这个种族在“魔兽系列”的历史中可是源远流长。在暴雪的熊猫人简析中，我们可以找到很多熊猫人存在过艾泽拉斯的证据。
远古之战之前，古老熊猫人居住在遥远的岛国熊猫利亚，他们在很久以前少量的登陆卡姆利多建立了自己的帝国，他们和傲慢并且疯狂的暗夜精灵共同拥有和利用着卡姆利多中心的资源和神秘的知识……
《魔兽争霸3》中就有暴风烈酒•陈这个熊猫人角色。在额外战役《旧仇恨》中，熊猫人作为一个中立NPC出现，任务完成后，暴风烈酒•陈成为了玩家可以控制的一个英雄单位。此外，在对战游戏中，如果地图上有中立建筑“酒馆”，玩家也可以在其中雇佣到这名中立单位。
在熊猫人第一次出现时，还因为这个角色引发一场不小的网络爱国事件。当熊猫人角色第一次出现的时候，这个身为中国国宝的熊猫的形象，完全是一副日本武士的样子。这强烈了引起了中国玩家的不满。消息一出，立即就有玩家开始写信向暴雪抗议。随着反对的意见越来越多，暴雪终于做出让步，重新设计了熊猫人的形象。
修改前，日本武士形象的熊猫人
修改后，熊猫人改穿中国式对襟大褂
当“魔兽”的编年史进入OL时代，熊猫人渐渐在《WOW》消失了，但是有关熊猫人的“谣言”却一直都若隐若现。2009年，网络上开始流传这样的新闻：“在资料片发布前，玩家之间风传：《魔兽世界》在中国取得的巨大成功让暴雪更加考虑中国玩家的感受，新种族就是熊猫人。”并且放出了如下截图。但是随后，这些消息慢慢散去，多数人只将之作为玩家恶搞。很多国内的游戏媒体，将这一消息收录入《游戏史上十大最误人子弟的谣言》这样的帖子中。
到2010年6月8日许多在线书店的即将出版的书一栏中都出现了一本由wildstrom推出的新书：《魔兽世界：熊猫人》精装版，共112页。但是这本书突然莫名其妙的下架了。
2011年年初，有关熊猫人即将登录《WOW》的消息开始流传。先是有有国外网站爆出了熊猫人资料片的零星描述。到大约4月份，有人在《WOW》4.1客户端中，发现了两个万圣节面具的材质贴图：
elm_MaskHalloween_PaF.blp
Helm_MaskHalloween_PaM.blp
材质贴图的名称分别是：PaF 代表女性熊猫（Panda Female），PaM 代表男性熊猫（Panda Male）。
在09年的时候，玩家也在客户端内发现过狼人与地精的万圣节面具，而之后的事情大家都知道了，在大灾变这部资料片里暴雪新加入了这两个种族。以此类推，看来熊猫人即将成为下一个资料片的新增种族。
当玩家都对熊猫人即将入主《WOW》信心百倍的时候，笔者还是要提醒一下玩家，这个所谓的“大约4月份”，其实是4月1日愚人节，好吧，玩家对于熊猫人的期待又一次落空了。
就在大家渐渐忘记熊猫人的时候，8月份，国外论坛又忽然爆出了有关熊猫人较为详细的介绍，国内的媒体开始转载，多冠以“国外玩家恶搞”等定语。正文的语气的语气多是惊叹国外玩家的想象力之丰富，使得介绍文本真假难辨。紧接着出现了这样一则言之凿凿的文章：“《暴雪04年蓝帖透漏100级规划 熊猫人是新种族》”。
文章部分如下：
“Plunder Isle – 86 to 88 （打war3的都知道这张图吧）
The Broken Isles – 87 to 90 （冰封王座战役里玛维追蛋哥到此地，岛上有萨格拉斯墓）
The Maelstrom – 89 to 90 （大漩涡）
- Plane Set （元素位面资料片）
Pandaria – 1 to 10 （熊猫人新手村）
Hiji – 10 to 20 （科赞南面的小岛，熊猫人10-20级区？）
Wolfenhold – 1 to 10 （原本狼人新手村？）
Xorothian Plains – 10 to 20 （克索诺斯，恐惧魔王老家，当年术士在厄运召唤60级马也是这里来的）
The Green Lands – 88 to 91 （翡翠梦境一部分？）
The Dying Paradise – 91 to 94 （又是翡翠梦境一部分？）
The Emerald Nightmare – 94 to 97 （翡翠梦境噩梦）
The Eye of Ysera – 97 to 100 （伊瑟拉老家？）
Deephome – 88 to 91（已出，代表土元素位面）
Skywall – 91 to 94（已出，代表风元素位面）
The Abyssal Maw – 94 to 97（4.3将出？代表水元素位面）
The Firelands – 97 to 100（4.2已出，代表火元素位面）”
9月份网络上接着爆出了“上述介绍文本”后续报道，这次则是彻底的把消息内容的真实性打入了冷宫。许多媒体开始采访暴雪相关人士，而得到的答复是彻底的否定。
IGN PC对暴雪游戏设计总监汤姆•奇尔顿做了一次访谈，谈到关于即将到来的后续剧情的各种传闻。至于大家关心的熊猫人，流言起于最近暴雪注册了“潘达利亚的迷雾”商标，这让很多人猜测这可能就是魔兽世界未来新资料片的名称。潘达利亚，在魔兽背景资料中指的是熊猫人的家乡，说起人形态的熊猫人战士的话，你们应该记得魔兽争霸III里有个作为中立英雄出现的家伙。
奇尔顿表示这些传言只是臆测，是“疯狂的炒作”，他补充说，“如果你参看我们的一贯做法，在那些周边产品中是如何处理那些种族的，因为我们自己尚未将熊猫人置于艾泽拉斯世界当中。如果说我们要搞些和熊猫沾边的事情，基本上来说也就是出品熊猫人漫画书或者熊猫人公仔之类的东东”。
在的知名游戏网站ign 对暴风雪的访谈之后，暴雪发言人Tom Chilton 直接点名玩家把这个猜测当做资料片太过夸张了，还说如果他们要用熊猫人，只会让他们在漫画、小说之类的登场。
玩家投票表明，多数人不相信谣言
事情到了这一步应该说可以很清楚了，所谓的熊猫人资料片，纯属子虚乌有。但是魔兽名人，台湾著名魔兽世界历史和文化专家Dort的微博，却又透漏着玄机。他将所有的疑点都集中到了暴雪2011嘉年华。
于是~2011年暴雪嘉年华，熊猫人复活了！
02 暴雪营销的武术套路
从熊猫人一步步出现这个案例上，不难总结出暴雪惯用的营销套路。其中有这样几个关键的节点：预告片、网络小道消息、暴雪愚人节恶搞、权威媒体访谈、暴雪嘉年华。
好的，让我们拨开厚重的包装，看看这到底是怎样一个过程。以熊猫人为例，先是有暴雪愚人节恶搞透漏出少许消息，暴雪方面不会给出任何解释，因为这是愚人节。大约3个月后，网络论坛上开始流出一些似真似假的设计文案，任由大家转载讨论，这样的文案或者冠以“内部流出”，或者是“玩家猜测”，又或者是“高端玩家设计”等等定语，等事情甚嚣尘上了，开始有权威媒体对暴雪进行访问，暴雪主要发言人一定会矢口否认，打死也不承认。就在大家都认为这已经是谣言的时候，暴雪嘉年华上，谜底揭开了。
一切都是一个大大的谎言，难道暴雪神速，能在短短一个月中，就搞出了一个资料片？好吧，认真你就输了，如暴雪这样一贯宣称“只注重游戏品质”的厂商，照样营销，涮你没商量。
除此之外还有什么？那才是暴雪的神器：跳票！可以看出，“星际”系列似乎是走“雪藏路线”，以至于“星际1”出后，直到将近10年才出了第二代。而“暗黑”系列，则是走“跳票和BETA路线”，运用这样的手段拉着玩家，所有才有了长达半年的beta测试！至于“魔兽”系列，虽然不全面，笔者认为，至少有一部分走的是“谣言路线”。
除这些暴雪惯用的营销手段外，随着暴雪的成长壮大，也渐渐开始一些强势的手段，这些手段，具体现在对待游戏地图开发玩家、对待游戏破解黑客、对待第三方游戏插件本地化组织的诉讼行为上。所以笔者总结，跳票、谣言、律师函，乃为暴雪手中的营销王牌。
虽然在营销过程中，有些行为对消费者存在着一定的“愚弄”，但不得不承认，暴雪的营销手段如此不显山露水，却又收到了巨大的营销效果。何况作为一个以生产娱乐产品的公司，在营销上，采用一点点“娱乐手段”也不是太过分的事情，如果你真的一点“娱乐精神”也没有，那对于来自暴雪的“愚弄”，恐怕真的有点失落。
关键词为妹子、裸露的国内游戏营销广告
反观国内的游戏营销，无非就是妹子、花边新闻和例如“今天过节XXX，过节只XXX”类型的无脑方式。想要做强大的游戏产业，学习下暴雪的营销手段也是必修课啊，中国游戏的崛起，仍旧任重道远。
图文：3DM文学组——冬月飞 文学指导：半神巫妖