分析称诺基亚结盟微软无济于事 本应联手谷歌_3DM单机

不少人可能已经忘记，芬兰曾有一段时间是全球手机产业的中心。在手机取代寻呼机、智能手机取代普通手机的过程中，诺基亚都是最受到业界关注的手机制造商。然而时至今日，诺基亚已不再享受这种“高待遇”。诺基亚CEO史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)近日表示，前诺基亚正面临着诸多挑战，应该赶紧逃离“着火的平台”，从而使诺基亚摆脱在全球智能手机市场上的困境。

全球手机产业的中心已经转向美国硅谷，相应厂商代表自然是苹果和谷歌。苹果和谷歌手机之所以能够受到市场追捧，原因就是两家公司都制定了适应市场发展的战略。诺基亚之所以失利，原因就是没有适应市场发展潮流。事情就这么简单。

结盟微软

诺基亚和微软周五共同宣布，两家公司将建立深度战略合作伙伴关系。通过此次合作，诺基亚智能手机将采用性能更强的Windows Phone 7(WP7)手机操作系统，从而逐步放弃功能已老化的Symbian平台。目前Symbian手机约占诺基亚总营收的30%。

两 家公司的合作还涉及微软地图、诺基亚应用程序商店Ovi以及市场营销等。对于微软而言，此次合作无疑将有利于提高WP7手机的影响力和销量，毕竟诺基亚在 全球范围内有着庞大的用户群。诺基亚周五宣布与微软结盟的消息后，前者股价当天大跌14%。数百名诺基亚员工公开抗议公司与微软结盟。埃洛普周五表示，与 微软结盟后，诺基亚将采取包括裁员在内的压缩开支方式。

诺基亚宣布同微软结盟后，也 引发了业界人士对于该合作是否会有好结果的讨论。力挺诺基亚此次决定的人士认为，诺基亚迫切需要微软的软件和相关开发工具。而看衰该合作的人士却表示，诺 基亚和微软在移动市场都不占据优势，两家弱势企业捆绑到一起后，并不会打造出实力强大的联盟。谷歌副总裁维克·冈朵特拉(Vic Gundotra)甚至对此嘲讽道：“两只火鸡变不成雄鹰。”

尽管微软WP7手机平台性能可能稍好于Symbian，但诺基亚当前的问题并不是因为Symbian性能不佳，而是其他深层次的原因。因此WP7并不是解救诺基亚的万能良药。

问题所在

那么诺基亚的问题出在哪里？业界人士已经指出，诺基亚感受到了来自苹果和谷歌的巨大压力，而后两家公司能够取得市场成功，主要是因为制定了符合市场发展潮流的战略。

苹果的手机战略相对比较简单：通过自家控制硬件、软件质量方式来推出智能手机iPhone，该产品特别注重外观设计。而谷歌则采取了更为开放的途径，即允许外部手机厂商对Android手机平台加以修订，然后推出各自Android手机硬件。

无论是苹果还是谷歌，两家公司的手机产品都已经拥有数百万用户，同时都能够向用户提供大量手机应用程序。而诺基亚之所以处于不利境地，主要原因是其市场战略未能适应市场发展潮流。

虽 然诺基亚拥有数款性能很好的手机，但大多数产品外观设计缺乏吸引力。在这种情况下，那些外观出众的诺基亚手机，也淹没在该公司一大堆外观平庸的手机当中。 此外，诺基亚手机型号太多，导致消费者难以作出选择。诺基亚应该记住苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)说过的话：“坏的全扔掉，好的才留下。”

另一方面，诺基亚手机已经日用品化，多数产品之间的区别只是编号不同，其他并无本质区别。不仅如此，诺基亚产品设计无法做到简洁。而微软WP7无助于解决诺基亚面临的这些难题。

以诺基亚官方网站为例，该网站看上去更像一家政府机构采购站点，因此对用户缺乏吸引力。消费者进入诺基亚官方网站后，所获得的服务较为有限，如无法比较不同款式手机之间的性能差异等。

再以日本市场为例。虽然诺基亚试图进入该市场，但相应市场份额一直没有超过2%，并于2008年正式退出日本市场。诺基亚当时表示，之所以无法在日本市场取得成功，主要原因是该市场手机用户已经饱和，且日本消费者更偏爱本国手机品牌。

然而就在诺基亚退出日本市场后的一年半之内，苹果iPhone却占据了日本智能手机市场的72%份额。诺基亚在日本市场失利，而苹果却能取得成功，其根本原因就是苹果iPhone在产品设计上更满足了消费者需求。

正确方案

诺基亚本来应该选择同谷歌合作，并采用后者Android手机平台。诺基亚应该与谷歌合作的重要原因之一是：Android已拥有大量应用程序。当然，由于诺基亚结盟微软“木已成舟”，则诺基亚今后应该采取的有效措施是：只销售两款手机。

在 全球公众中，大量潜在用户购买手机后，只使用手机的通话功能。针对这部分人群，诺基亚应该推出一款设计精巧、功能超级稳定、无需具备互联网接入功能的普通 手机。该产品一定要保证最好的通话质量、尽量延长电池续航时间。对于这部分目标用户而言，他们根本不在意手机使用了什么样的操作系统。

其次，诺基亚应该利用微软WP7平台设计出一款高端智能手机。该产品应该在通话质量上超过iPhone，配备性能更强的摄像头和显示屏。总之要在硬件配置上超过当前已上市的所有智能手机。另一方面，诺基亚今后应该抛弃以数字来命名不同型号产品的做法。

总而言之，诺基亚应该重视产品外观设计，并加强市场营销活动。这才是适应市场发展潮流的解决方案。