微软亚太地区游戏总监Steven Blackburn（史博文）专访_3DM单机

今年的台北电玩展已于上周五正式展开，微软在现场展出了众多游戏新作供玩家体验的同时，也请来了亚太地区的游戏总监Steven Blackburn（史博文）和媒体分享Xbox 360的营运与未来的展望。我们把握了这次难得的机会，和他聊了许多Xbox 360在台湾、亚太地区乃至全球市场的看法与心得。

以下就是我们与Steven Blackburn的访谈内容：

＊访问过程中没有任何外国人受伤。

问：可以请你向台湾的玩家简单介绍一下自己吗？

答：我的名字是Steven Blackburn，我是微软亚太地区的游戏总监，我的工作主要涵盖第一厂与第二厂的业务，同时也包括一部分第三厂的业务。更精确地说，我的角色包括与Redmond主办公室连系、和亚太区域的各个团队合作、监督市场上的游戏与既定策略的执行，以及协助行销案的运作，以促销、推广游戏。我的工作就是这样。

问：所以，台湾上市的每一款游戏你都会经手啰？

答：嗯…对，第一厂这边的游戏一定会，二厂的一部分游戏也会。至于第三厂的部分稍微有点不同，我们的新加坡总部有专案经理群，他们会与制作商和发行商合作，确保厂商拥有正确的开发资讯。我在第三厂这边所扮演的角色，大致是开发合作伙伴、提供他们支援、并且把正确的资讯确实传达给玩家。

我们很幸运，亚太区域的第三厂提供了非常多的协助，包括日厂与澳洲厂商。所以我会知道哪些是重点游戏、它们的定位、目标等等，而且尽量提供协助。

问：你负责亚太与台湾地区的业务，能否和我们分享一下Xbox 360在这些地区的表现？

答：我们去年在亚洲地区的表现很好，Xbox部门的业绩成长了40％，相当惊人。经营﹝亚洲这样﹞多样化的市场是很有意思的，从澳洲／纽西兰直到印度、新加坡、香港、台湾，每个地区都有不同的文化与市场差异，但大体上来说去年是个丰收的一年，也推出了一些不错的游戏。今年同样令人兴奋，Halo：Reach《最后一战：瑞曲之战》和Fable 3《神鬼寓言3》都会推出，就第一厂的工作室而言是很棒的作品。 Project Natal未来还有《诞生计画》（你们等等应该也会问到），第三厂方面也会继续大力支援。总之，去年是个很出色的一年，展望未来，我们也很期待今后的表现。

问：依你所见，台湾／亚洲和欧美市场之间最大的差异在哪？

答：这是个好问题。依我看来…这只是个人看法，我搞错了也说不定（大笑），如果从市场面观察的话，台湾…我们先从亚洲玩家说起好了。亚洲是个很有意思的地方，人们在这里很能接受电玩的概念，把电玩当成一种合宜、普通的休闲活动。和西方相较，亚洲的电玩来自PC背景；以整个亚洲来看，PC电玩的文化占了绝大，游乐器的部分仍在成长、发展与茁壮。东西方最大的差别在于西方把游乐器当成标准的电玩方式，PC游戏的规模较小、也更硬派，虽然PC上有很多休闲游戏，但［西方的PC游戏］玩家仍然是偏硬派的。亚洲除了PC电玩是主流，掌机也很风行，像是在新加坡、香港与台湾的人们都通勤上班，也玩很多掌机游戏，这方面的游戏文化是很强烈的。

我觉得亚洲地区的游乐器市场仍在成长，而且看到市场的茁壮与人们对电玩的强烈需求，是很令人兴奋的。就像这次的台北电玩展，你们有很多热情的玩家，这真的很棒。

问：我们除了很多热情的玩家，还有很多show girl…。

答：对啊，show girl真的很多，其他市场可能找不到这么多人（大笑）。其实谈论市场差异并不容易，因为这些差异可能源自不同的因素。像台湾和韩国和西方市场很大的不同，就在于对日本游戏的兴趣，还有对RPG、线上游戏的需求。虽然《魔兽世界》、《神鬼寓言》、《质量效应》等游戏在各地都很成功，但亚洲地区对这类游戏的兴趣远大于西方，我想这和玩家的成长背景还有文化品味有关。

问：其实台湾的家长也不是太能接受小孩子打电动。

答：真的？游乐器还是全部？

问：全部。他们不喜欢小孩成天盯着萤幕看。

答：有意思…在我小的时候，如果我们玩电玩的话，大人好像总觉得这东西颇无聊…我扯远了，这可能跟电玩是种孤立的活动有关，就像是你一个人沉浸在里头、没什么社交性。我想线上游戏和社群游戏某种程度上改变了这点。在亚洲，我觉得电玩的孤立性这点没那么强烈，而是玩家有点太过专注于电玩，我想这可能是亚洲／台湾的家长担心的地方。玩家只把注意力放在电玩上，什么都不管了。

在西方，电玩被视为是一种成熟、可行的媒体，这点在亚洲还看不到。就拿《最后一战》系列来说，看到人们拿《最后一战》跟卖座电影比较，是很有趣的。大家会想，「电玩怎么有办法赚这么多钱？搞不好它们跟电影一样？好，那我们就拿它跟电影来比」。这种比较很有趣，不过我们在亚洲还没有这样的观点出现。

问：台湾乃至整个亚太地区有着自己的文化，和西方市场不太一样。有人说Xbox 360适合西方人、PlayStation 3则适合亚洲人的口味。你觉得呢？

答：嗯…我可能不会这样说…我们有一些很卖座的游戏，像是《最后一战》和《决胜时刻》等等，光看这些游戏的话可能会有这样的印象，可是像Capcom这样的日本发行商，他们也是全力支持Xbox 360的。应该说，几乎每个大型的日本发行商都和我们合作，并提供了绝佳的支援，无论是SquareEnix还是Konami都一样。我觉得这里并不是非黑即白的二分法，而是［东西方］两者的融合。首先，一些传统被归类于西式类型的游戏在亚洲仍有相当不错的表现，然后品牌行销的概念在这边也很发达，像我很喜欢亚洲文化的一点就是电玩周边的经营（像是玩具），人们会很热情地收集所有和这个主题相关的东西。这点西方厂商也开始学习，像是稍早舞台上展示过、这个月就会推出的《最后一战：传奇》就是日本动画公司所制作的卡通。话说回来，我想西方与日本市场一直在融合，人们也开始理解两者之间其实没有那么大的差距。我觉得很有意思的是，过去几年来，日本设计者开始拓展日本与亚洲之外的视野，并且开始在游戏中融入传统上视为西式的游戏要素。另一方面，我们也看到越来越多的西方设计商在观察日本与亚洲，思考如何把RPG或线上游戏的要素带到游乐器上，因为我觉得人们发现到那些少数成功的公司不但赚了大钱，也让玩家非常满意。总之，看到情势逐渐靠拢是很有趣的。

问：你过去曾经在欧洲市场工作过，对吗？

答：对，我在微软工作了八年，前四年半基本上是在英国的欧洲总部度过的。我在那边负责游戏发行商方面的业务，算是协助当地的业务经理（account management）团队将游戏带到我们的平台上。当时我们在日本、英国与美国各有一个基地，几年前我们了解到以游乐器市场的成长速度，我们必须要有个专门处理亚洲事务的业务经理团队，于是我来到亚洲，借过去欧洲市场的经验在这边设置了这个部门。其实欧洲市场和亚洲很类似，拥有多样的文化、辽阔的地理范围以及不同的游戏品味，所以来到亚洲并了解两者的相同与相异之处，是很好的一步。

问：进一步来说，你们对于亚太地区内部的各个市场有什么不一样的策略吗？

答：如果我观察我们各个市场的表现，我会说我们的核心策略未必有太大的变化：我们一向支援自家的产品、支援第三厂的伙伴、支援最好的游戏，并且在Xbox平台上给予玩家最棒的体验。所以就整体策略而言，我们的目标都是一致的，也就是和发行商合作，提供优秀的游戏给玩家与社群。

话说回来，如果从行销的角度来看──澳洲是个很好的例子──澳洲的零售体系很严密，就像美国和英国一样，由少数的业者掌控整个市场，独立的零售商很少；然而台湾与香港则有相当多的独立业者，相较来说也更为热情。这是销售管道的差异，另一方面，像是平面广告、电视广告与网路宣传等行销管道也不一样，像是亚洲玩家对线上游戏的接受度较高，他们就不会排斥数位行销。欧美这几年也开始朝数位行销靠拢，但这在以往是看不到的。但除了这些细微的差异之外，我们的整体策略一直都是一致的，也就是让消费者满意、把最好的游戏带给玩家。

问：Xbox 360刚推出时我们有《蓝龙》、《失落的奥德赛》等大规模／大制作的游戏，然而近来日厂的游戏似乎变少了？

答：这很有趣，以先前公布的《失落的星球2》（顺带一提，Capcom的游戏都很棒）当例子，我们会不断看到这类高水准游戏的。要谈论特定的游戏其实有困难，这部分的问题我们可能得转给发行商来回答，但我觉得所有的日本开发商和我们合作起来都很顺利。以《诞生计画》来说，我们也和一些日本开发商谈过他们试用后的心得与印象，还有他们能以此发展些什么。我想我们会持续看到日厂推出的作品，而且我非常期待创意充沛的日本开发者能想出什么新点子。

问：《诞生计画》啥时推出？

答：呃，哈哈哈哈…目前我们只能说《诞生计画》会在今年的假期档于全球推出。各区域市场的细节还没谈定，目前只确定假期档而已。

问：…你说的假期档，指的是欧美的假期档吧？

答：呃…对，抱歉。如果是中国农历年节的话那就棒透了，真是这样的话我现在可能不会坐在这里（大笑）…

问：除了（大家都知道的）上市日期外，你还能多透露一些《诞生计画》的细节吗？

答：呃…这个…嗯…你想知道些什么？ （大笑）

这问题真难回答…《诞生计画》的消息满天飞，就我们来说，看到使用者人口的分布发生变化是很有趣的。像是《诞生计画》的自然化介面（natural user interface，这名字很有吸引力），改变游戏的操作机制、把它变得更简单，就能把电玩朝更多更多的人群来推广。当你看到、体验到《诞生计画》后，它就改变了你玩游戏的方式。你不用再去记忆按键配置之类对小朋友和老人家很困难的东西，像是我的爸妈就没办法用手把玩游戏，我太太拿了手把也总是搞不懂要怎么办；《诞生计画》能改变这个情况，使用者只要站在前面就能上手、玩起来。这是个革命性的设计，而且使用者的反应是很惊人的，特别是小朋友。我们在进行某些测试的时候很有趣，例如要玩家假装自己在开车，大人总是不置可否、要花个好一阵子才会进入状况，可是小朋友一口就答应了，而且马上就能上手。看到这样的状况会让你体认到将来的变化，并且期待未来五年、十年的可能性。

问：Sony刚公布了将推出《太空战士13》的中文版，台湾的Xbox 360玩家有机会玩到吗？还有《魔物猎人Online》呢？

答：这个部份你得询问发行商。我没办法替发行商与设计商发言，这个部份你得直接询问他们。

问：台湾市场一直都有强烈的中文化需求，除了一厂的游戏外，你们是否会要求第三厂中文化自己的游戏？

答：对，一点都没错，我认为产品在地化（中文化）与否有很大的影响，无论是Xbox LIVE卖场还是市面零售上，产品在地化后的销量成长是无法否认的。我想，从第一厂的观点来看，我们能力所及的范围内一定会在地化；观察微软自家大多数的产品，通常都有相当程度的在地化。

至于第三厂，在地化与否的决定权通常在他们手上，我们没办法强推这点，因为你会希望市场上能推出最大量的游戏，并且让厂商能顺利、有效地将产品上市。不过当我们在地化产品时，我们一定是倾力支援，因为我们知道这是有用的。我们一向支持第三厂在地化他们的产品，而且我们也非常期望如此，这再好不过了。作为一个平台商，我们能作的就是以身作则、树立模范，所以只要一有机会我们一定会作在地化，并且与发行商分享经验。

问：你听说过Xbox LIVE小天使吗？她是微软推广Xbox 360与LIVE服务的一环，你对这样的活动有什么看法？

答：只要她真的是玩家，那就很棒（大笑）。我想玩家对于游戏都是很热诚的，能建立起各地特有的活动或是有个玩家认同的对象可以推广社群，将玩家集合起来、有个重心是很棒的。这个人一定得是个玩家，你不能随便找个女生然后说「喔，她很辣，可是她不懂自己在说什么」，这恐怕行不通的。有的地区找男生担任这个工作，这样也很好，只要这个人对游戏有热情、也会玩游戏就没问题。

问：和美国相比，台湾的Xbox LIVE服务内容较为匮乏，像是Netflix的服务就迟迟未能得见。这样的状况有改善的机会吗？

答：嗯，这点颇棘手，因为Xbox LIVE一直往前进而不曾静止，所以我们没办法一次就把所有的好东西推到所有的市场上，因为这得花时间，就像是你刚才提到的Netflix，还有Last.fm和Zune的支援就是。不过我们能作的时候一定尽快作，像是Facebook跟Twitter就是。 Netflix等电影／音乐之类的服务牵涉到非常大量的版权与合作问题，所以我们只能尽量朝这方面努力。以第一厂的角度而言，我们永远是希望将所有服务都提供给玩家。话说回来，有时某些第三厂在特定的地区没有发行权、或者是决策上的问题（例如某些类型不适合亚洲）而使得某些游戏没在亚洲推出，我们通常会和他们讨论、试图说服他们推出这些游戏。不过大体上，大多数的关键产品还是会推出的。

问：我们今天的访问就到此告一段落，感谢你！

答：谢谢！